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根據設定宣傳策劃服務臺、派發宣傳策劃材料、當場解釋疑難問題等方式，現場為人民群眾奉上了一盤 豐富多彩 的消費者維權美餐，許多群眾前去掌握資詢。當日共派發材料13000余份。
另外，銷售市場監督管理局稽查人員選用 四不二直 方法到夏塘鎮中心衛生院、金蘋果幼稚園、夏塘香酥餅生產廠家等企業，對藥品監管、收費標準狀況及疫情防控工作中開展查驗，規定各企業公司貫徹落實好監督責任，恪守食藥監安全性道德底線，進一步加強常態疫情防控工作中。
據統計，2020年，我區共審理各種投訴3000余件，為顧客挽留財產損失125萬余元，每一件保證了依規依規，立即申請辦理，滿意率97%之上。
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