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近日，一些顧客到電白農業銀行的營業網點申請辦理業務流程時密碼忘了規定金融機構工作員幫助查下密碼是多少，或申請辦理業務流程時工作員提示顧客輸入支付密碼時，會擔憂登陸密碼是否會被金融機構工作員見到；電白農業銀行相關工作人員確立表明，顧客的銀行帳戶密碼是保密性的，金融機構工作員壓根不清楚！
顧客在銀行柜臺輸入支付密碼，銀行柜臺工作員在電腦上是看不見登陸密碼的，電腦顯示的全是*鍵，登陸密碼恰當，就能進到下一個實際操作階段，密碼錯誤，則提醒密碼錯誤，沒法進到下一階段；因此顧客能夠徹底安心，金融機構工作員確實看不見你的登陸密碼，也沒法幫您密碼查詢，平常要留意存放自身的登陸密碼，不泄露、不容易密碼設置。假如您確實是忘記了登陸密碼，還可以憑身份證件、儲蓄卡，自己到銀行柜面申請辦理重置密碼。
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