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在路橋區中盛小城市廣場,人民群眾緊緊圍繞生活起居中碰到的各種與城管執法有關的社會問題向稽查人員明確提出了自身的建議,述說自身的心里話,參加激情十分高。
3月29日早上,路橋區綜合性城市管理局進行了初次“街長懇談日”主題活動,致力于進一步加強街長與人民群眾的溝通交流聯絡,提高干群關系,聆聽人民群眾心里話,推動“合和商業街”建立。
據了解,2020年路橋區要建立三個“合和商業街”,中心思想是共創共治共享資源。“根據懇談會的方式,一方面立即掌握人民群眾對大城市管理方面的要求,真實為人民群眾處理一些難題;另一方面,征求大伙兒的建議,集思廣益,搞好延街整治。”路橋區綜合性城市管理局中隊長黃琳玲詳細介紹到。
初次“街長懇談日”在十個管轄區大隊同歩進行,共設定位點12處,路橋區綜合性城市管理局法制科、大隊部、市政中心、環境衛生園林景觀管理中心等企業的有關工作員都趕到了現場,細心為人民群眾解疑釋惑。
住在迎商住宅小區的何先生體現,住宅小區里的幾包室內裝修廢棄物長期沒能清運垃圾,危害了住宅小區的定居自然環境,環境衛生園林景觀管理中心的工作員充分考慮迎商住宅小區為老舊小區改造,沒有統一的室內裝修廢棄物管理方法,立即生產調度了環衛垃圾車,協助何先生解決了長期以來困惑他的難點。“大家的工作效率確實太高了,我還想不到,居然現場就能給我解決,太出現意外了!”何先生說到。
在“街長懇談日”現場,近300多名人民群眾陸續出謀劃策,表述了自身對“合和商業街”建立、城管執法和行政執法工作中的建議和觀點。針對基層反映的一些能現場解釋或是處理的難題,工作員都立即給與了大眾滿意的回應,針對沒法處理的事宜,工作員將難題詳盡地紀錄在了意見反饋單中,并留有了體現人民群眾的聯系電話,事后再積極主動尋找處理方式。
“擁有這一服務平臺,大家碰到困難都不愁找不著承擔單位了,立即零距離明確提出來,真實便捷了大家這種普通百姓。”住在富仕路的住戶王伯伯對“街長懇談日”的舉行表明了毫無疑問。
做為特色服務知名品牌,“街長懇談日”方案每個月進行一次,不限方式、場地和主題風格,為人民群眾出示一個“話有處說、人會有處找、事有處辦”的服務平臺,搭起城管與人民群眾的連心橋,進一步貫徹“做好人民群眾的知心人”服務承諾。
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