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五一小長假前兩日,因蘇東坡商業服務水街、洪雅瓦屋山等“網絡紅人”旅游景點爆熱,吸引住了很多異地游客來眉旅游觀光、娛樂休閑,眉山旅游、餐館、酒店住宿等服務行業不斷提溫,外界游人對有關服務行業的投訴增加。
為標準洪雅企業登記運營個人行為,嚴厲查處極少數經營人欺客欺客、價格欺詐、虛假廣告等違紀行為,維護保養顧客合法權利,構建公平公正井然有序的銷售市場消費市場,進一步維護保養洪雅品牌形象,眉山市市場監督管理協同刑偵大隊、市文體局旅局、商務局從即日起,對度假旅游、餐館、酒店住宿等服務行業市場監管進行集中整治。
治理關鍵包含下列五個層面:
一是銷售市場法律主體清除。對度假旅游、餐館、酒店住宿等服務行業企業登記開展拉網式清除,查驗證件是不是齊備,是不是存有超范圍經營,禁止無證無照從業生產經營。
二是產品(服務項目)品質治理。對度假旅游、餐館、酒店住宿等服務行業品質開展治理,對欺客欺客、假冒偽劣產品、缺斤少兩、假冒偽劣等違反規定違規操作,依照有關相關法律法規要求嚴治依法查處。
三是價錢收費標準治理。依照《價格法》《消費者權益保護法》等相關法律法規要求,對度假旅游、餐館、酒店住宿等服務行業價錢開展治理。關鍵查驗是不是實價;是不是存有勾結價格上漲、編造、散播價格上漲信息內容,人為因素促進有關產品和服務項目價錢大幅增漲;是不是對價錢優先大幅度上漲后,再以特惠或折扣方法掛標市場銷售等價錢違紀行為。
四是宣傳策劃個人行為治理。依照《廣告法》《反不正當競爭法》等相關法律法規要求,對度假旅游、餐館、酒店住宿等服務項目場地內外標語牌(欄、匾)及導游員工作人員、銷售人員等哄騙買東西、欺詐宣傳策劃、虛假廣告等個人行為開展治理。
五是消費市場清除治理。依照有關相關法律法規要求,對度假旅游、餐館、酒店住宿等服務項目場地的社會治安、交通出行、環境衛生、紀律開展清除治理,構建安全性安心的消費市場。
本次集中整治分成不斷至5月20日的集中化治理環節和長期性的推進提高環節,將依照“政府部門核心、屬地、部門聯動、各盡其責、密切配合”的標準,由各個市場管理、公安機關、文體局旅、商務接待等單位依據分別崗位職責協同進行集中整治行動。行動采用集中化或分頭承擔方法,對比清除治理規定,深層次度假旅游、餐館、酒店住宿等服務項目場地開展逐項清除治理。對集中整治中基層反映明顯、檢舉舉報較多、危害極端的違反規定違規操作,依規嚴治從快解決。
另外,各單位將增加對企業登記相關法律法規的宣傳策劃幅度,正確引導其誠實守信遵紀守法運營。對全部投訴,將保證件件有處理,件件有回聲,并公布曝出一批依法查處的經典案例。
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