湖北大冶
墻體廣告 大冶市龍鳳山農業開發集團有限
公司（以下簡稱集團
公司）成立于2008年10月，注冊資金2000萬元，已投資2.8億元。項目總投資3.8億元，是目前
湖北省規模最大的休閑農業與
鄉村旅游企業。集團
公司基地坐落于革命老蘇區大冶市劉仁八鎮，緊鄰勁酒基地。
未開發之前的龍鳳山，海拔高不過500米。由于多年無人理會，加上年年山火肆虐，龍鳳山只是一幅慘淡的景象。現在這里山青水秀，物產豐饒，風光旖旎，大力發展生態優勢的同時，人文服務與文明創建也絲毫不懈怠。4月份龍鳳山集團
公司開展“曬賽文明 為中國加分”文明旅游活動，不但讓景區有了更好服務，更促進了文明旅游氛圍。
發展生態旅游荒山變景區
過去的龍鳳山山上有樹，樹不大；坡上有林，林不密。爛石崗中，紅土坡上，滿目低矮的灌木叢、茅草叢，可謂“常年無人瞄，雜草比樹高”。當時的龍鳳山，枉有一段甜蜜的愛戀故事，空有一個吉祥的美妙名字。呈現在人們面前的是：一條無鱗的龍，一只無毛的鳳。
2008年10月，集團
公司董事長劉合伍用“生態發展”的理念開始規劃龍鳳山，發展龍鳳山，8年來，集團
公司在龍鳳山上共投入資金2.8億多元，實施生態開發成果顯著。如今的龍鳳山
鄉村旅游體驗樂園，四季花果飄香，青山常綠、綠水長流。形成了集觀光采摘型體驗、自然教育型體驗、休閑度假型體驗、運動探險型體驗、會務培訓等于一體的形式多樣的
鄉村旅游體驗樂園。自2011年起，
公司先后榮獲“國家AAA級旅游景區”、 “全國休閑農業與
鄉村旅游示范點”、 “全國‘能人帶戶’旅游扶貧示范項目帶頭人”、“中國
鄉村旅游金牌農家樂”、“全國休閑農業與
鄉村旅游四星級企業”、“全國科普惠農興村先進單位”、“全國青少年科普教育示范基地”、 “中國
鄉村旅游致富帶頭人”、“
湖北省國防教育示范基地”、“
湖北省休閑農業示范點”等榮譽稱號。
文明景區創建提供更好服務
在龍鳳山景區，醒目位置均豎立著文明標語，營造社會主義核心價值觀為主題的文明創建活動氛圍。
2016年6月1日至30日，
公司深入開展“安全生產月”活動，一是圍繞安全生產主體開展了懸掛安全生產標語活動。二是深入開展安全事故警示教育活動。制作安全教育警示牌6塊。三是加強應對各種突發事故的應急處置和逃生自救疏散能力。還召開了由景區，生態餐廳等涉旅管理人員和從業人員參加的旅游安全生產宣傳培訓會，學習了安全生產法，安全用電知識、安全生產十類禁止規定，應急救援預案等，旅游安全、食品安全法律法規，安全生產知識，增強了安全生產法律意識，進一步明確了責任主體，建立健全各種安全生產責任制，確定做好旅游接待工作。
龍鳳山牢固樹立“心系文明旅游，共創文明社會”的服務精神，統一思想，確立“微笑服務從我做起”的服務標準。主動解決客人在接受服務過程中所遇到的問題，以微笑的服務態度面對游客，提高游客對服務的滿意度。
龍鳳山集團景區導游張慧,一天到晚見人就是一臉燦爛的笑容,似乎從不見她有任何煩惱。游客對張慧熱情真摯的笑容,周到細心的服務贊不絕口。很多游客結束旅程后在意見反饋中紛紛表揚她,還有的回頭游客直接點名道姓要她擔任導游。
說起過去的張慧可沒有如今人氣,過去在導游過程中由于面部無表情，文明用語少,可是沒少受游客批評。改變張慧的是緣于今年全省開展的”曬賽文明 為中國加分”文明旅游活動中,
公司組織的文明禮儀培訓。幾次培訓對她觸動很大,從心靈深處感受到,導游真情的微笑是情感的自然表達,為游客多付出一點微笑,就會多換來一次滿意和信任,也會多一份理解。實踐中,張慧用真心的微笑去迎接每一天,迎接每一位游客,確實起到了良好的效果。
文明旅游保生態樹新風
6月10日，景區開展了“景區是我家，衛生靠大家”為主題的文明創建活動，所有部門按照工作內容對各景點、生態農業園、生態園景區、生態餐廳、賓館、加工廠等各個衛生死角進行大規模的徹底整治。經過此次活動，增強了景區職工環保意識，規范了文明行為，讓文明創建意識在景區得到進一步提升，使景區環境更優美，秩序更優良，服務更優質，職工素質更優雅。也為游客游覽景區的過程中提供了一個清爽、整潔的旅游休閑環境。
不僅是部門及員工，
公司也努力讓游客一同參與愛護生態的文明旅游之中，在景區的接待員隨身攜帶垃圾袋，鼓勵游客撿垃圾一袋兌換景區門票一張（價值40元）。優美的環境，精心營造的文明旅游氛圍，不僅凈化了游客的心靈，也激發了大家的環保意識。例如
湖北師范大學的學生來到龍鳳山,被眼前優美的生態農業環境所震撼，也被充滿環保意識的文明旅游氛圍所感染。他們在愉悅了心情,增長了見識的同時,不由自主地加入到邊旅游,邊動手撿拾拉圾的行列。
自從4月份開展“曬賽文明 為中國加分”文明旅游活動以來，既對提升游客文明旅游意識有重要作用，又有利于在全社會形成弘揚文明旅游的新風、營造文明旅游的大環境，提升了員工素質，給社會、企業帶來雙效益。
