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6月13日,市委書(shū)記田衛(wèi)東到市信訪局接待來(lái)訪群眾。他強(qiáng)調(diào),要堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想,始終把群眾的事放在心上,深入到群眾中去,面對(duì)面聽(tīng)取意見(jiàn),扎實(shí)開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),千方百計(jì)為群眾排憂(yōu)解難。市委常委、秘書(shū)長(zhǎng)張安民參加。
田衛(wèi)東來(lái)到市信訪局,先后接待兩批來(lái)訪群眾,認(rèn)真傾聽(tīng)群眾訴求,詳細(xì)詢(xún)問(wèn)相關(guān)情況,與有關(guān)區(qū)縣、部門(mén)負(fù)責(zé)同志一道,逐一核實(shí)詳細(xì)情況,現(xiàn)場(chǎng)研究解決辦法,并要求相關(guān)屬地和部門(mén)依法依規(guī)及時(shí)妥善解決問(wèn)題,切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益。
田衛(wèi)東指出,信訪工作是民生工作,也是民心工作。各級(jí)各部門(mén)要將心比心、換位思考,帶著感情、帶著責(zé)任辦好辦實(shí)每一件信訪件,信訪人訴求合理的要解決到位,訴求不合理的要解釋到位,有實(shí)際困難的要幫扶到位。要切實(shí)發(fā)揮好12345市民熱線等平臺(tái)為民排憂(yōu)解難、提供服務(wù)的作用,健全完善群眾訴求收集、評(píng)估、化解機(jī)制。要加大信訪督導(dǎo)力度,健全完善信訪工作責(zé)任制和考核問(wèn)責(zé)體系,進(jìn)一步壓實(shí)責(zé)任、提高效能。各級(jí)各部門(mén)要積極適應(yīng)人民群眾的新需求、新期待,創(chuàng)新方式方法、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、抓實(shí)抓細(xì)工作,不斷提升做好新時(shí)代信訪工作的能力和水平。
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