湖北大冶
墻體廣告 8月29日上午9時30分許,新華路某銀行的ATM存取款機前,18歲的女人小吳臉上總算露出了笑容。原來,她意外被吞的銀行卡通過兩名作業(yè)人員的嫻熟操作后,被順暢取出。
“謝謝!謝謝!”小吳捧著合浦還珠的銀行卡,對銀行作業(yè)人員和民警劉克怡連聲稱謝。
小吳是靈城鎮(zhèn)人,幾個月前的高考,她以優(yōu)異的成果考入中南民族大學。行將入學了,在外地作業(yè)的家人給小吳匯了幾萬元學雜費,讓她去查收一下。
8月28日下午1點半擺布,剛好在城關的小吳便持卡到新華路的ATM機上操作,想檢查一下錢是不是到賬,不料操作不妥,銀行卡被吞。
小吳嚇懵了,她想找人幫忙,可這是間獨立的ATM機室,旁邊并無銀行貨臺能夠咨詢,她一邊哭一邊打電話報警。
東岳路派出所民警劉克怡帶領隊員敏捷出警,他先給銀行客服打了電話,隨即又趕到該銀行在大冶
東風路的總行,與值勤的大堂司理積極地進行交流。
由于取卡必須有最少兩名銀行作業(yè)人員一起在場進行操作,而當天是周日,大堂司理主張小吳先回家歇息,并約好明早9點半親自派人處理這件事。
小吳到家后,細心的劉克怡又打了一通電話,詢問其是不是安全到家,并安慰她不要憂慮銀行卡的工作。
8月29日上午,作業(yè)人員順暢取出被吞的銀行卡,歸還了小吳。
據 該銀行作業(yè)人員介紹,大家在ATM前操作致使銀行卡被吞的原因有,忘掉暗碼,接連輸入過錯暗碼三次;取款后忘掉按取卡按鍵,超時致使吞卡;在卡內余額缺乏 或消磁的情況下強行操作等等。他提示,假如銀行卡被吞,首先應堅持鎮(zhèn)定、不慌張,不要憂慮卡內的錢被取走,由于一旦銀行卡被吞,該卡片也就主動凍結了;要 記住吞卡的ATM機具體位置,之后打電話給銀行進行口頭掛失;掛失后依據銀行作業(yè)人員奉告的程序過程,帶上自個有效證件去銀行營業(yè)廳處理有關的領卡手續(xù)。