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“辦理醫保業務不用請假去服務大廳排隊,網上就可以申報,真是太方便了。”近日, 家住武漢硚口區的市民屈文在網上成功辦理醫療費用報銷后,忍不住點贊。
屈文告訴記者,去年1月他在醫院住院手術治療,花費了23000多元。當時沒有帶醫保卡,就使用現金先墊付了。由于屈文是在老家蔡甸區參加的醫保,要進行現金報銷就只能回蔡甸辦理。但是區政務中心的服務時間和屈文的上下班時間完全重合,這一拖就到了今年。上個月,屈文準備請假回蔡甸辦理報銷手續,電話咨詢醫保部門時,得到了一個意外驚喜。
“醫保工作人員告訴我可以在網上申報。”隨后,屈文登錄湖北政務服務網,在開設的醫保報銷窗口自行申報。根據頁面指引,輸入個人信息、聯系方式,再上傳醫院的一些證明、出院小結、費用清單等,“操作還是比較簡單的”。
這邊屈文將信息一上傳,醫保部門就進行網上審核并很快通過,屈文又把發票原件等相關資料郵寄過去,僅過了5個工作日,屈文的醫保報銷就到賬了,“非常方便,為醫保部門點贊”。
已試運行
4項業務線上辦理
老百姓不跑腿就能完成報銷,這樣的變化得益于武漢市醫保部門通過數據共享、業務協同,對醫療費用報銷涉及的相關事項進行了流程再造。自全市醫保部門開展“我為群眾辦實事”實踐活動以來,針對企業和群眾辦事環節多、材料多、時間長等高頻事項問題進行集中攻關。
其中,醫療費用報銷的4項業務線上辦理已試運行。這4項業務分別是:
基本醫療費用報銷、生育保險費用報銷、醫療救助費用手工(零星)報銷、
配合公安等部門新生兒落戶90天以內出生的新生兒居民醫保參保登記(繳費)。
據悉,以往申請人需往返多個部門遞交材料辦理醫療費用報銷。武漢市醫保局相關負責人介紹,醫療費用“一事聯辦”上線后,市民在家可以實現全程網辦,大大縮減了辦理時限,減少辦理環節,解除以往市民材料沒帶全、多跑路的困擾。
目前,武漢市醫保部門已經制定了醫療費用報銷“一事聯辦”的標準規范和流程,簡化了申請流程,精簡了填表項目。
登錄湖北政務平臺醫保報銷窗口后,經過實名制認證、基本信息填寫、發票上傳、快遞信息確認等流程,即可完成辦理。
通過“一表申請、一口受理、一體反饋”,實現醫療費用報銷“一事聯辦”。
武漢市醫保局相關負責人介紹,目前,基本醫療費用報銷“一事聯辦”試點的4項業務線上辦理正在蔡甸區率先進行試點,計劃年底在全市推廣。
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