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系統(tǒng)綜合排名前三:園林和林業(yè)、商務(wù)、退役軍人事務(wù);后三名為:公共交通、旅游景區(qū)、街道,街道系統(tǒng)因違反評議工作紀(jì)律,服務(wù)態(tài)度差、處理群眾訴求不及時(shí)、不到位問題,排名倒數(shù)第一。系統(tǒng)綜合排名后三數(shù)據(jù)分析,多名群眾反映向硚口區(qū)長豐街、漢陽區(qū)建橋街、黃陂區(qū)三里橋街投訴的問題長期得不到解決;群眾反映硚口區(qū)榮華街、武昌區(qū)南湖街工作人員與群眾溝通時(shí)服務(wù)態(tài)度差。多名群眾反映木蘭清涼寨景區(qū)下山步行道路無護(hù)欄和安全提示標(biāo)示,存在安全隱患;群眾反映在野村谷景區(qū)游樂項(xiàng)目游玩時(shí)票價(jià)優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)不一致;群眾反映在姚家山景區(qū)購票時(shí)無法現(xiàn)場提供發(fā)票;群眾反映武漢科技館工作人員服務(wù)態(tài)度差。多名群眾反映部分地鐵站點(diǎn)工作人員、公交車駕駛員服務(wù)態(tài)度差;群眾反映部分地鐵站點(diǎn)廁所環(huán)境衛(wèi)生差。
武漢市治庸辦還公布了不滿意評價(jià)數(shù)量較多的參評單位,分別是:硚口區(qū)古田街綜合執(zhí)法中心、木蘭清涼寨景區(qū)、武昌區(qū)黃鶴樓街綜合執(zhí)法中心、野村谷景區(qū)、硚口區(qū)榮華街公共安全辦公室、武昌區(qū)行政審批局經(jīng)濟(jì)類審批科、江夏區(qū)市場監(jiān)管局青龍市場監(jiān)管所。
武漢市治庸辦還公布了一批不滿意問題典型案例。市民反映武昌區(qū)中南路街公共安全辦公室違反評議工作紀(jì)律。經(jīng)查,該問題屬實(shí)。該辦公室未執(zhí)行“雙評議”參評標(biāo)識張掛規(guī)范,服務(wù)群眾主要辦公場所均未張掛參評標(biāo)識;未嚴(yán)格執(zhí)行應(yīng)錄盡錄要求,未將行政執(zhí)法類事項(xiàng)錄入“武漢評議”平臺,存在漏報(bào)問題。針對上述問題,中南路街給予該辦公室“雙評議”錄入員胡某誡勉處理,給予負(fù)責(zé)人王某某批評教育處理。
市民反映東西湖區(qū)長青街環(huán)衛(wèi)所垃圾清運(yùn)不及時(shí)。經(jīng)查,該問題屬實(shí)。該環(huán)衛(wèi)所對長建小區(qū)生活垃圾未及時(shí)清運(yùn),且內(nèi)部管理不規(guī)范,無清運(yùn)記錄和檢查考核記錄。長青街給予該片區(qū)環(huán)衛(wèi)責(zé)任人葉某批評教育處理,對環(huán)衛(wèi)所所長鄭某某進(jìn)行工作約談。
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