會議現(xiàn)場，重磅發(fā)布了「2021物業(yè)服務(wù)力系列測評成果」，招商積余憑借良好的服務(wù)口碑、強勁的服務(wù)競爭力、較強的綜合服務(wù)能力，榮獲2021物業(yè)服務(wù)力百強企業(yè)TOP6、2021商業(yè)物業(yè)服務(wù)力TOP20企業(yè)、2021辦公物業(yè)服務(wù)力TOP20企業(yè)、2021城市服務(wù)TOP10企業(yè)、2021園區(qū)物業(yè)服務(wù)力TOP10企業(yè)、2021服務(wù)力標(biāo)桿項目（招商積余 三亞崖州灣科技城）六項大獎。
同時，招商積余常務(wù)副總經(jīng)理謝水清受邀參與本次峰會并做主題演講，與來自全國的300多家企業(yè)代表、近100家媒體共同探討了當(dāng)前物業(yè)行業(yè)面臨的核心問題與解決方案。
核心能力
招商積余積極推進 大物業(yè) 戰(zhàn)略布局，已進入全國逾100個城市，管理面積達到1.91億㎡，以五大核心能力使服務(wù)業(yè)態(tài)多元化，覆蓋住宅物業(yè)，以及辦公、商業(yè)、園區(qū)、政府、學(xué)校、公共、城市空間等非住宅物業(yè)。
多業(yè)態(tài)綜合服務(wù)能力
公司物業(yè)管理業(yè)務(wù)在管項目類型豐富，服務(wù)對象涵蓋住宅類物業(yè)和非住宅類物業(yè)。非住宅類項目包括辦公、商業(yè)、園區(qū)、政府、學(xué)校、公共、城市空間及其他業(yè)態(tài)。業(yè)務(wù)覆蓋面廣，服務(wù)品質(zhì)優(yōu)秀。
標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)與實施能力
對內(nèi)深化企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，確立了基礎(chǔ)保障標(biāo)準(zhǔn)和崗位標(biāo)準(zhǔn)相配套的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系及運行評價機制；使標(biāo)準(zhǔn)化成為服務(wù)品質(zhì)的 凈化器 、管理水平的 助推器 、高質(zhì)量發(fā)展的 加速器 ，為客戶提供卓越品質(zhì)服務(wù)的同時，實現(xiàn)物業(yè)價值最大化。對外常年組織、參與多項國家標(biāo)準(zhǔn)、地區(qū)標(biāo)準(zhǔn)研究制定，將企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為國家、地方和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化成果，為行業(yè)規(guī)范化發(fā)展提供助力。
智慧化與科技應(yīng)用能力
公司擁有智慧物業(yè) 平臺及招商通兩大智慧系統(tǒng)，智能化應(yīng)用已覆蓋
公司全部在管項目，實現(xiàn)管理賦能及業(yè)務(wù)賦能。以智慧物業(yè) 平臺為載體，打造了 修、 巡、 防、 停、 控、服務(wù)之窗等一系列智慧服務(wù)模塊，突破物業(yè)服務(wù)管控瓶頸，打通物業(yè)管理價值鏈；以招商通智慧平臺為基礎(chǔ)，通過到家匯、慧到家、招商通的終端應(yīng)用，構(gòu)建了智慧社區(qū)生態(tài)圈運營體系。
一體化服務(wù)能力
聚焦客戶需求，根據(jù)項目的業(yè)態(tài)屬性，制定各細分業(yè)態(tài)項目整體解決方案，整合自身完備的專業(yè)服務(wù)能力及外部供應(yīng)商，滿足市場和客戶的多元需求。
專業(yè)人才隊伍建設(shè)能力
物業(yè)管理業(yè)務(wù)多年的發(fā)展，聚集了覆蓋不動產(chǎn)全生命周期各環(huán)節(jié)的專業(yè)人才隊伍，同時，隨著近年來在跨界業(yè)務(wù)和創(chuàng)新業(yè)務(wù)的探索，逐漸形成復(fù)合型創(chuàng)新人才的培養(yǎng)機制。
