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王阿姨口中的“即呼即換”,就是“龍游通”APP內近日開通的“我要用氣”應用。系統發布燃氣當日定價,企業、商戶、群眾只要在應用中“一鍵預約”,便可享受訂氣、換氣、上門維修等全流程服務。根據用氣需求和用戶分布情況,龍游共設置了6個門市供應點,縮短配送半徑,實現配送服務“城區0.5小時、城郊1小時、縣域2小時”可達目標。
今年以來,龍游縣加大燃氣數字監管力度,通過“一碼賦能、一圖管控、一站服務”實現全流程數字監管,提升服務質量,確保企業安全。
當天上午,在龍燃燃氣配送服務有限公司,員工正在對當天燃氣進行配送,只見每個氣瓶上印制專屬二維碼標識,只要用手機掃一掃,氣源、充裝站點、配送和用氣人等信息一目了然。同時,公司采用統一標識“小黃車”,配備定位裝置,噴繪專屬二維碼,對配送人員、配送路徑進行追溯管理,實現“人車合一”。
“對從業人員要求很高,需經層層把關,確保員工具備良好的公民素質和專業技能?!饼埲既細馀渌头沼邢?a href="http://www.zzkailai.com/" target="_blank" style="font-family:'宋體';">公司市場部負責人童宇軒介紹,員工在從業前,必須經過專業技能培訓、實操和實名信息錄入考核等程序,并取得專業培訓考核合格證書和政治審查,才能上崗。
目前,龍游縣已完成3萬只氣瓶產權置換,日充裝達2000余瓶,通過“一瓶一碼”,燃氣實名制認證銷售從去年底的27%提升至100%。如今,共有配送車輛176輛,車輛信息全部接入燃氣公司智慧化監管平臺,發現行駛路徑偏離時,監管人員及時介入。
“通過燃氣‘一碼賦能’舉措,打造數字化安全保障網,實現溯源管理,有效避免安全漏洞和隱患?!饼堄慰h住建局黨委委員孫敏新表示,從去年起,該縣落實企業主體責任,在全縣開展瓶裝燃氣空瓶置換,規范車輛運輸,利用數字化賦能,提升監管水平。
圍繞縣、鄉瓶裝燃氣監管處置的具體實操流程,龍游縣還編制“瓶裝燃氣管理一件事”業務協同流程圖,通過“一支隊伍管執法”的形式,將違規堆放氣瓶行為處置權等93項權力下沉,實現簡單違法行為在鄉鎮(街道)層面立查立改。前不久,湖鎮鎮一網格員通過基層治理“一件事”平臺,舉報村民邱某家中違規堆放氣瓶,該鎮執法人員直接赴現場調查取證,當場立案查處,有效提高處置效率。
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