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武漢車都天然氣公司：快速搶修獲稱贊優(yōu)質(zhì)服務(wù)助力汛期防控

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2021年07月15日 03:07 相關(guān)案例：本文標(biāo)簽：湖北武漢墻體廣告

“昨天上門維修戶外管銹蝕的幾位師傅服務(wù)態(tài)度好，維修質(zhì)量有保證，為他們點贊。”近日，蔡甸區(qū)東風(fēng)大道吉祥國際的馬先生致電武漢車都天然氣公司，大力稱贊戶外管道的維修師傅。近年來，武漢車都天然氣公司的職工們憑借著熱情的工作態(tài)度、高超的服務(wù)技術(shù)得到了市民的認(rèn)可。

辛勤工作后的搶修人員與業(yè)主合影。

在戶外管道的搶修過程中，搶修人員始終秉持著以客為尊的服務(wù)理念，堅持落實“四個一”理念，即一個用戶報修、一張服務(wù)工單、一支搶修隊伍、一次到達現(xiàn)場完成故障處理，實現(xiàn)快速出警、準(zhǔn)確排查危險源、解決銹蝕管道問題、保障客戶安全用氣。

戶外管道的應(yīng)急搶修，是武漢車都天然氣公司提高為民服務(wù)質(zhì)量的縮影，公司員工始終默默奉獻。據(jù)悉，自進入汛期以來，武漢已接連遭遇多輪強降雨，武漢經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)的燃?xì)鈸屝薰我搽S之增加。為保障燃?xì)獍踩o佑萬家煙火，作為搶修主力軍，武漢車都天然氣公司搶修中心出實招、做實事，不畏風(fēng)雨，毅然前行。維修中心實行24小時在崗值班制度，確保應(yīng)急維修人員隨時出動，快速搶修保障居民供氣。