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在貫徹落實《意見》中,石河子稅務局堅持黨建引領,積極發(fā)揮思想政治教育浸潤作用,把黨史學習教育與深化稅收征管改革深度、熱情服務納稅人繳費人相融合,采取講黨課等多種形式組織10次培訓共980人次;聚焦納稅人繳費人實際需求,創(chuàng)新形式,采取“世界咖啡館”等輕松新穎的模式組織問計問需活動20場次,收集意見建議96條,精準化解了納稅人在辦稅繳費過程中的各項問題。全體干部職工帶著問題學《意見》、帶著思考悟《意見》,對照“精確執(zhí)法、精細服務、精準監(jiān)管、精誠共治”要求,結合工作實際,找差距問題、補短板強弱項,讓稅收征管改革工作在干部中內化于心,外化于行。同時,全局上下牢固樹立“無風險不打擾,有違法必追究”的執(zhí)法理念,出臺的“首違不罰”的制度讓執(zhí)法更有溫度,個性化服務讓服務更精準,為《意見》落地生效打下良好基礎,創(chuàng)造良好條件。
在貫徹落實《意見》中,石河子稅務局通過夯實基礎促落實,構建了“區(qū)域協同”的新格局。該局積極與師市黨政機關溝通,與各職能部門協同共治,推動跨地區(qū)、跨部門信息資源“串聯”、業(yè)務辦理“并聯”,擴大了護稅協稅“朋友圈”,凝聚起內外協同推進的合力。通過多形式、多渠道認真宣傳《意見》,讓納稅人繳費人廣泛知曉,切實感受辦稅繳費更加方便、快捷、舒適,提升遵從度和滿意度。截至目前,該局已推出29類84項176條“便民辦稅春風行動”措施。通過推廣“企微稅”稅企互動平臺,從“最多跑一次”向“一次不用跑”轉變,提高了“非接觸式”辦稅占比;通過“一政一講、一措一談”提升了精細化、個性化服務水平。此外,該局還大力開展外部監(jiān)督,規(guī)范稅收征管行為,大力推動征管數據準確、執(zhí)法行為規(guī)范、稅收秩序良好,為征納雙方共同營造了良好的稅收營商環(huán)境。
貫徹落實《意見》,人才是保障。為建設復合型人才隊伍,該局先后組織了SQL培訓班、服務能力集訓營,通過開展電話抽問、實地抽問和“問卷星”測試451人次。為提升稅務干部的知識儲備,以滿足征管手段科技化、辦稅服務智能化的人才需求,該局把一批既懂技術又懂業(yè)務的復合型人才、敢于攻堅克難的“闖將”“干將”放在重要崗位,營造了激勵干部向上向善的良好氛圍。在此基礎上,該局認真落實績效管理和數字人事制度,抓好結果運用,不斷推進依靠數據管理帶好干部隊伍的能力,為深化稅收征管改革提供人才保障。
下一步,石河子稅務局將立足改革發(fā)展大局,緊扣“合成”要求,深入推進以稅收大數據為驅動的“八大集成”,聚焦解決實際問題,落實落細改革任務,努力實現治稅有數、執(zhí)法有章、服務有效、監(jiān)管有方、共治有力、組織有序,高質量推進新發(fā)展階段稅收現代化建設。
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