太感謝你們了，咱老百姓碰到什么難事總能及時得到解決。”近日，家住睢寧縣沙集鎮
東風村的張鑫老人在社區網格員的幫助下，順利辦好了
農村養老金領取資格認證。
睢寧縣沙集鎮積極探索推進城鄉基層治理體系和治理能力
現代化，依托睢寧縣區域治理
現代化指揮中心和沙集鎮綜合指揮中心，創新“網格+便民”服務，打通服務群眾“最后一公里”。
網格員們穿著“紅馬甲”，每天穿梭在網格內，當好群眾的“聯絡員” “信息員”“辦事員”和“服務員”，讓沙集群眾在日常生活中更真切地看到、感受到網格化治理就在身邊，不斷增強沙集群眾的獲得感、幸福感、安全感。
“現在辦理80歲尊老金可方便了，像我這樣年齡大了出行不方便的，就可以向村服務中心的網格員反映，他們提供上門服務，幫我到鎮為民服務中心辦理尊老金。”仝圩村村民李慶說起這個事，不由得豎起了大拇指。
“過去，村級直接面對一線群眾多、資源少，鎮級資源職能豐富，但面對一線群眾少。現在鎮村兩級服務中心融合，將服務與資源職能聯動，多方位、多角度幫助群眾辦事，讓群眾足不出戶，在家即可辦事。”沙集鎮為民服務中心相關負責人介紹說，中心還推出了預約服務和郵政送達服務，更高效快捷服務群眾，提升了群眾和企業的滿意度。沙集鎮還開展政務服務“上門代辦”服務，網格員定期走訪村（社區）留守老人、留守兒童和殘疾人，幫助辦理“老年證”“殘疾證”等各類證件。據統計，今年以來，沙集鎮網格員為提供各類幫辦代辦服務600余件，調解矛盾40余起，收集群眾建議30余條。
為提升網格化服務水平，沙集鎮綜合指揮中心每日召開網格員晨會，總結通報前一天工作情況并安排部署當天工作任務。沙集鎮綜合指揮中心對網格員每日進行視頻點調、軌跡查詢，每周召開一次網格員述職會議，定期開展學習講堂和業務培訓，嚴格積分制度，對網格員工作效率、工作態度和巡查狀況、問題上報、跟進情況、撰寫工作日志、數據更新等工作任務，按照《睢寧縣網格員星級評定暨最美網格人評選指導意見》相關文件要求，每月評選出星級網格員并進行表彰獎勵。
沙集鎮綜合指揮中心負責人陳科說，下一步，沙集鎮將充分發揮網格化隊伍在基層社會治理中的基礎性作用，切實抓好網格員隊伍建設，在不斷提升網格員綜合素質和專業化水平的同時，建立完善的考評制度，調動他們工作積極性，讓網格員隊伍更加適應沙集鎮高質量發展需要。
