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楊秀福共接待3批次來訪群眾,反映問題涉及房屋維修、土地確權及征用款、人事調動等事項。每接待一批來訪群眾,楊秀福都耐心細致地傾聽訴求,仔細詢問相關部門初步調查結果、前期處理情況及目前存在的困難,并分析查找問題原因,現場逐一給予答復,認真做出批示意見,切切實實解民憂。
楊秀福指出,信訪工作是密切黨和政府與廣大人民群眾聯系的橋梁紐帶,是黨和政府做好群眾工作的重要陣地,關系到社會大局穩定。各級各部門要高度重視,把信訪工作作為了解民情、維護民利、凝聚民心的一項重要工作,要結合黨史學習教育,深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動,真心實意解決好人民群眾的煩心事、揪心事,不斷提升人民群眾幸福感、安全感、獲得感。
楊秀福強調,信訪無小事,枝葉總關情。要始終懷揣為群眾解決問題的真誠態度,依法梳理群眾訴求,多與來訪群眾溝通、交流,力求讓群眾理解和滿意;要增強現場思維,主動深入基層、深入現場接訪下訪,為群眾面對面答疑釋惑、解決問題,將各類矛盾化解在萌芽狀態;要依法依規做好信訪工作,嚴格責任落實,規范信訪秩序,切實增進社會和諧、淳化社會風氣,為經濟社會高質量發展營造良好環境。
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