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前不久,因成功調解一起金融借貸糾紛案件,開封市龍亭區人民調解中心駐法院調解員李運景又收到一面錦旗。
當調解員兩年來,李大姐共調解案件413起,調成率八成以上。看著一樁樁矛盾糾紛在自己手中化解,她特別有成就感。
誰能想到,李大姐這個受群眾歡迎的調解能手,曾因自己的家庭糾紛,一度是龍亭區的信訪“名人”。
兩年前,龍亭區人民法院警務保障團隊負責人、全國優秀人民調解員宋付振接手了李運景的案子,在妥善解決了李大姐的信訪事項后,動員她也加入調解員隊伍。
“法官們把我的心結打開了,也讓我看到了用法律方式解決問題的重要性。”為幫助更多像她一樣遇到煩心事的人,李大姐當起了調解員。在法院干警的幫助下,她努力學習法律知識,提升業務水平,順利完成了從信訪戶到專職人民調解員的“華麗轉身”,如今,她成為維護社區平安和諧的“名人”。
法安天下、德潤人心。深入推進市域社會治理現代化和平安創建活動,要從科學化、社會化、法治化、智能化多方面入手。去年,開封市入選全國市域社會治理現代化試點市,努力打造“政治、法治、德治、自治、智治”創新治理格局,推動全市基層社會治理一步步蝶變,呈現出經濟蓬勃發展、百姓安居樂業、鄰里守望和諧的嶄新局面。
在開封市順河回族區,256名網格員、樓院長、單元長、志愿者成為“紅色管家”。矛盾調解、義務巡防、政策宣傳、疫情防控……哪里群眾有需要,哪里就有他們的身影。
在龍亭區,社區創建“社區黨委、小區黨支部、樓院黨小組、黨員聯絡員”四級管理模式,帶動群眾形成共建共治共享的良好局面,讓治理由社區唱“獨角戲”變成了“大合唱”。
在禹王臺區,南郊鄉依托家風館,組織開展家風大課堂等主題活動,教育引導廣大群眾傳承尊老愛幼、鄰里互助等家庭美德,使良好家風成為鄉村振興的軟實力。
“小區里一旦有安全隱患或者鄰里糾紛,網格員通過手機隨時上報隨時處理,為群眾辦了很多實事。”提起“智治”發揮的作用,居民們紛紛豎起大拇指。
開封市依托“一中心四平臺”,通過“基層點單”,確保網格問題“浮”上來,通過“上級交辦”,直接將任務落實到網格,形成“統籌指揮、協調聯動、即時響應、有效處置、精準考評”的運行機制。專兼職網格員每天上報事件幾千件,基本做到現場解決或一天內辦結,事件周辦結率達97%以上。
“平安是福,這是老百姓最樸素的理解。我們將時刻堅持以人民為中心的發展理念,以‘三零’單位創建為抓手,全面壓實‘平安開封’創建工作,奏響平安和諧最強音。”開封市委政法委相關負責人說。
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