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“紅色物業聯盟”可以追溯到2018年7月,當時,衢州推動構筑“紅色物業聯盟”共建共治共享有禮小區。經過這些年的不斷升級完善,“紅色物業聯盟”聚焦城市基層治理,通過“黨建引領+聯盟推動”“數字賦能+指數排行”,整合多方力量,積極優化基層治理,切實增強小區居民的滿意度和獲得感。
“紅色物業聯盟”這一做法,不僅在全國文明城市創建中發揮了巨大的作用,如今已經在全衢州城市小區中開枝散葉,遍布衢龍江常開6個縣(市、區)。
紅色物業聯盟,為小區治理注入“主心骨”。紅色物業聯盟在衢州的成功,來自小區內在的蝶變。小區的問題,關鍵還得靠小區自己解決。針對小區治理中黨建統領力度不足問題,紅色物業聯盟為小區自治搭建平臺,全市建立了638個功能型、兼合式小區黨支部,覆蓋全市域769個小區。小區支部成了小區治理的“主心骨”,在小區支部的帶領下,小區治理體制機制逐步健全和完善,解決了以往小區治理各自為政的亂象。隨著紅色物業聯盟的深入,加強了小區業主委員會建設,衢州各小區業委會組建率從2019年的36.02%,提高到目前的58.78%,并引導業委會增加黨員比例,要求業委會成員中黨員比例不低于50%;實行小區黨支部書記和業委會主任“一肩挑”制度。
紅色物業聯盟,為小區管理帶來了更多的力量。黨組織和黨員“組團聯社”進小區下沉服務,市縣兩級922個機關黨組織的33867名機關黨員通過“鄰禮通”入駐居住小區支部,公開黨員身份,接受小區支部管理。市本級兩區優化選派385名黨建指導員下沉至各小區支部,指導小區支部研究小區重大事項。機關干部到小區擔任支部書記或者業委會成員79人。在紅色物業聯盟的推動下,全市381家社會組織入駐鄰禮通參與小區治理……在各方力量共同努力下,一同打造屬于全體居民的美好家園。
紅色物業聯盟,讓小區管家更“勤快”。在紅色物業聯盟的機制下,提升小區物業管理水平。通過完善物業服務企業紅黑榜制度和物業服務企業信用等級評價機制,全力推動物業服務質量提升。制定“有禮小區”創建物業服務企業資金獎勵機制,積極引導物業服務企業參與創建活動,推動小區以創促建、以創促轉。通過“鄰禮通”平臺的業主評價物業功能,對“鄰禮通”報事報修處理情況及平時服務情況,給物業公司打分。此外,結合每年度開展“滿意物業萬戶評”活動,倒逼物業服務企業改進服務質量。
管好小區,治好小區,最終讓小區居民生活更和諧。紅色物業聯盟聯席會議機制成功串聯起小區黨支部、業委會、物業公司、組團單位、社會組織、小區業主、志愿者等多元主體,針對居民通過“鄰禮通”“報事報修”等渠道反映的問題,凡涉及小區重大事項,均須由小區黨支部牽頭召開聯席會議,共同商議解決問題途徑,實現有事好商量、有事商量好的局面,促進社區和諧,提升居民的幸福感、獲得感,形成社區治理的良性互動。
隨著2021年進入尾聲,今年已是紅色物業聯盟在衢州推廣的第4個年頭,也是紅色物業聯盟專班化運作的第3個年頭,在衢州市紅色物業聯盟專班、浙江日報報業集團衢州分社聯合舉辦“區區有禮”——衢州2021年度“逆襲”小區線上展示評選活動中,吸引了超過16萬人次的小區居民參與點贊。再結合專家評審,一共選出了南湖府苑小區(柯城區府山街道府山社區)、麗晶雅苑小區(柯城區雙港街道雙港社區)、荷花小區(柯城區荷花街道新荷社區)、荷東苑荷花小區(柯城區荷花街道荷東苑社區)、濱一村小區(柯城區衢化街道濱一村社區)、金山家園(衢江區樟潭街道新屋里社區)、維拉小鎮(衢江區東港街道鳳凰社區)、東苑小區(龍游縣龍洲街道城角坊社區)、光華小區(龍游縣龍洲街道陽光社區)、陽光新城小區(江山市雙塔街道周家青社區)、明珠城小區(江山市雙塔街道文苑社區)、桑園單號小區(常山縣天馬街道定陽社區)、谷豐華庭小區(常山縣紫港街道紫港社區)、御龍家天下小區(開化縣芹陽辦事處岙灘社區)、鳳凰盛世小區(開化縣芹陽辦事處岙灘社區)15個年度逆襲小區。
一大批小區的逆襲蛻變、華麗轉身,正是來自最大的受益者——小區居民對“紅色物業聯盟”這項工作的認可。
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