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此類不文明現象之所以存在,一個重要原因是小區物業重“管”輕“理”,只重日常工作,如物業費收繳、門口守衛、日常衛生清理等方面,而對小區居民舉報的不文明行為往往忽視。加上部分居民缺乏愛護小區環境的意識,對自身行為約束不夠,養成了隨手亂丟、到處亂放的壞習慣。要真正治理好小區不文明現象,必須物業和居民同時發力,在德治和自治上多下功夫。
聚焦用心關懷,倡導小區德治。小區物業應提升管理理念,轉變管理方式,通過發放調查問卷等方式,經常收集小區居民對小區管理的改善性意見,對提出的意見建議足夠重視、認真整改,及時主動告知處理結果。物業公司在管理方式上要逐步優化,多從細節處理解小區居民對家園生活的精神追求,加大力度做好小區環境衛生整治,營造小區良好德治氛圍。
聚焦宣傳引導,促進居民自治。物業公司應在小區內常態化開展文明行為宣講活動,樹立文明典型,引導居民意識到小區是共同家園,從心底摒棄不文明行為。小區居民應相互監督,及時制止不文明行為,共同參與到小區治理中來,積極搭建小區自治平臺,促進小區自治環境良性循環,齊心構建和諧鄰里關系,共同創建文明幸福家園。
居民小區是城市的重要組成部分,其文明程度也是一座城市文明的縮影。建設文明小區,人人有責。讓我們攜手以實際行動努力建設文明美麗小區,為我市全力沖刺全國文明城市提名城市貢獻自己的智慧和力量!
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