洽談電話
400-6060-805
近年來,市人力資源和社會保障局緊緊圍繞創建“平安欽州”工作大局,積極創新工作思路,扎實開展勞動爭議調解仲裁工作,不斷從加大案前調解力度和優化仲裁便民上下功夫,推動全市勞動人事爭議仲裁工作取得成效,促進勞動關系和諧穩定。
截至2021年11月,全市勞動人事爭議仲裁院立案受理勞動人事爭議案件604件,結案527件,結案率87.3%;調解勞動人事爭議案件663件,調解成功率73.9%。
今年以來,我市勞動人事爭議仲裁工作推行“即來即調”“案前約調”“案外調解”等模式,充分發揮調解職能的靈活性。在調處糾紛過程中堅持靈活、快捷、便民的工作機制,做到雙方當事人即來即調、當日結案;著力開展“案前約調”,抓住案前黃金期主動介入調解,掌握案情、分清責任,“背對背”分析利弊,“面對面”解決問題,引導雙方理性解決糾紛;積極探索“案外調解”,以“調處下沉”“走下去”的戰略,對有明確勞動關系、工傷認定事實及勞動能力鑒定清楚的工傷勞動爭議案件,積極動員調解、提供法律建議、固化調解成果,全面提高預防和處置辦事效能。
構建矛盾糾紛多元調解機制,織密勞動爭議市、縣(區)、鎮、企四級調解網絡,加強對薪酬水平、福利待遇、生產環境、工作紀律等勞動關系雙方權責的平等協商。目前,全市已建立勞動人事調解委員會共394個,其中,鄉鎮(街道)勞動人事爭議調解組織67個(組建率100%),企業76個(組建率80.3%),教育、科技、文化、衛生等事業單位238個(組建率62%)。
設立“線上線下便民咨詢崗”,實現關口前移,重心下沉。在工作中,該局為勞動者和用人單位提供程序性業務咨詢、表格資料領取、宣傳資料發放、簡易案件調解等“一站式”服務,今年以來接聽電話、現場咨詢達1200多人次。同時,實行“裁后答疑”制度,針對部分當事人對裁決的疑問,主動作為施行“裁后答疑”,以現場或電話答疑方式進行釋法,做到“裁前說法說理、裁后釋法答疑”,讓當事人輸得明白、贏得透徹,達到調整自身行為、理性仲裁的目的。實行“仲裁專遞”,助推調解仲裁服務搭上便民高效“直通車”。采取“專遞”與“現場”送達相結合的方式,對法律文書進行專遞送達處理。在案前征詢當事人意見,根據實際情況,確保仲裁法律文書迅速、準確傳遞到受送達人,讓當事人少跑路,用最短的時間、最便捷的方式案結事了。實施“送法入企”,指導規范用工讓“群眾少糾紛”。成立“仲裁員先鋒隊”不定時深入企業開展勞動保障法律政策宣傳,提高企業依法用工水平,規范企業用工管理,源頭預防勞動糾紛發生;加強工作指導,深入企業了解調解組織建設情況,指導調解工作開展。
今后,我市勞動人事爭議調解工作繼續在實踐中深入謀劃、多措并舉、扎實推進,著力打造權威高效、公正優質的勞動仲裁品牌,切實促進勞動關系和諧穩定,為建設平安欽州保駕護航。
鄂ICP備12009549號 版權所有:湖北新美廣告有限責任公司 地址:武昌丁字橋
聯系電話:13807210624 15871688830 400-6060-805 技術支持:湖北新美廣告有限責任公司 [管理]