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近日
市民孫女士
第一次走進市融媒體中心
前來領取新聞爆料獎
她的一通電話
消除了一棵行道樹帶來的安全隱患
孫女士告訴記者,她早晨外出時,發現位于景山路上的市農村信用合作聯社附近有一棵樹的樹干已經裂開。因擔心樹干斷裂會造成安全隱患,找不到解決辦法的孫女士撥打了新聞熱線7233999。
早上打的電話,等到下午出去散步時,裂開的樹干已經被鋸掉了,我覺得新聞熱線和相關部門的辦事效率非常高。 孫女士說。
在為市民辦實事、解難題之時做到響應迅速又處置高效,一個小小的微信群起了大作用。
在一個名為 城市精細化管理工作群 的微信群里,全市各級各部門主要負責人時刻準備著認領任務:新聞熱線接收信息后,通過微信群線上反映,相關部門線下及時處理,并將最新進展及結果反饋到群中。
這樣的線上線下 指尖辦公模式 ,不僅公開透明、便捷高效,還將過去繁復耗時的工作流程和難以厘清的城市管理瑣事 織 成了 一張網 ,形成了多元共治、良性互動的城市治理模式。
在開遠城市精細化管理中
還有更精細的工作流程
我市將26平方公里建成區劃分為29個片區,制定了開遠城市精細化管理方案,建立由市級領導、駐開企業領導任片區長、集貿市場場長的 大網格 ,鄉鎮(街道)、企事業單位、社會組織等負責人任街長、河長、路長的 中網格 ,社區干部、住戶代表為巷長、樓長的 小網格 ,形成了 橫向行業管理到邊、縱向屬地管理到底 的網格化管理責任機制:
每月2次全民大掃除成為常態
積極推進智慧停車服務體系
建立戶外廣告設施市場運營機制
推進街巷路改造,改善市民出行環境
歷盡天華成此景,人間萬事出艱辛。經過多年努力,開遠的城市管理實現了創衛、固衛與科學發展的要求同頻共振,與改善民生的步伐齊頭并進,與構筑和諧的目標合拍相應,實現了城市管理從 規范化 到 精細化 的提升,更實現了 凝心聚力勇向前、人居美景入畫來 的美好愿景。
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