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2021年,房地產市場出現深度調整,房地產格局發生重大改變。在此背景下,本屆中國住交會以“長期主義:應勢與圖新”為主題,遴選出在變局之中穩健經營、突破創新的典型企業給予表彰,鼓勵其繼續發揮行業引領作用。我愛我家歷經21年發展,在打磨服務品質方面精益求精,不斷以卓越標準升級服務舉措,收獲了廣泛好評并獲得了此次評獎組委會的認可。
今年初,北京我愛我家繼2017年推出《北京我愛我家真服務八項承諾》后再次升級服務標準,推出15項安心服務承諾,進一步實現了對二手房買賣交易全流程覆蓋,從售前的房源保真到售中階段的資金安全、履約跟蹤、法律顧問、時效管理、隨時隨地交易,再到售后的欠費墊付、房屋質量保障,實現了為客戶安全、高效、便捷的購房體驗360度護航。
11月4日,北京我愛我家為了方便交易雙方就近辦理商業貸款面簽手續,面向所有客戶開通“面簽易”服務,通過與北京我愛我家商貸專員預約“面簽易”,變原來固定的商貸面簽地點為交易雙方選定認可的北京市內地點,由銀行、北京我愛我家到指定地點辦理業務。前不久,以“傾情服務,全力護航”為主題的北京我愛我家“職能服務季”活動正式開啟,各職能部門根據自身工作內容做出服務承諾,通過提高效能全力護航經紀人,助力經紀人為廣大客戶提供更優質的服務。
整個地產行業深度調整的背景下,我愛我家選擇以“長跑者”心態修煉內功、創新服務內涵和服務形式,把握機遇實現精準布局,優化自身管理機制,提升自身對環境以及市場的響應速度,構建韌性強的多輪驅動模式,為房地產行業向高質量轉型起到了示范作用。?
遠行者穩進,穩健者遠行。2021年,各行各業都面對著各種不確定,同時也在展現著中國經濟和中國企業的韌性和活力。房地產行業是落實國家發展戰略、引領國家產業升級、服務人民美好生活的重要承載者和踐行者。作為業務覆蓋49個城市,擁有4820家門店,員工超過5.3萬的房地產經紀龍頭,我愛我家致力于弘揚行業正能量,秉承“有效提升中國房地產行業的整體市場形象、推動行業高質量健康發展”的初心,從房屋居住本身的核心屬性,定位經紀服務,不斷提高服務標準,為提高人民獲得感和幸福感不懈奮斗。
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