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1月5日上午,市委書記楊秀福到市信訪局視頻接待室,與群眾面對面交流,現(xiàn)場解答群眾訴求,協(xié)調(diào)解決相關(guān)問題。市委常委、市紀(jì)委書記、市監(jiān)委主任蔡必盛參加接訪活動。
“您好!”“請坐”“別急,慢慢說”……接訪過程中,詢問與解答不時互換,善意的微笑與升騰的茶水氤氳一室,原本有些焦急的情緒漸漸平復(fù)。
接訪內(nèi)容涉及不動產(chǎn)證辦理、社保等方面。在耐心聽取群眾來訪訴求的同時,楊秀福認(rèn)真查閱相關(guān)信訪材料,認(rèn)真做好記錄,并現(xiàn)場辦公,與有關(guān)部門負(fù)責(zé)同志逐一明確責(zé)任單位、責(zé)任人、處理意見、辦理期限,要求相關(guān)部門要摸清情況、依法依規(guī)、及時跟進(jìn),辦好群眾牽腸掛肚的民生大事,做好群眾時常關(guān)注的關(guān)鍵小事,努力讓人民群眾滿意。
楊秀福指出,群眾利益無小事,各級各部門要提高政治站位,堅持以人民為中心的發(fā)展思想,認(rèn)真傾聽群眾呼聲,把維護(hù)群眾利益作為一切工作的出發(fā)點和落腳點,主動擔(dān)當(dāng),迎難而上,做好群眾思想疏導(dǎo)和矛盾糾紛化解工作,切實把問題解決在萌芽狀態(tài)、化解在基層。
楊秀福強調(diào),要把黨建工作融入到信訪業(yè)務(wù)工作中,堅持黨建高水平引領(lǐng),真正把解決信訪問題的過程作為踐行黨的群眾路線、為民辦實事的過程。要帶著對群眾的深厚感情,做深做實做細(xì)群眾工作。群眾訴求合理合法的要積極推動解決,不合理的要耐心做好解釋,做到依法依規(guī)妥善解決事關(guān)群眾切身利益的問題。要推動領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭接訪下訪,用主動換取群眾互動,使黨群干群關(guān)系更加密切融洽,全力維護(hù)社會和諧穩(wěn)定大局,促進(jìn)全市經(jīng)濟社會持續(xù)健康發(fā)展。
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