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察民心 開展線下延伸護理服務(wù)。針對失能、高齡、空巢老年人的日常專業(yè)護理難,母嬰、慢性病等人群護理服務(wù)不及時的問題,包頭市各大醫(yī)院逐步推出 互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù) 模式的 延續(xù)護理 上門服務(wù),患者線上申請,金牌護士線下提供同質(zhì)化上門護理服務(wù),將護理工作模式由醫(yī)院向家庭有效延伸,全方位為出院患者、罹患疾病且行動不便或需要健康護理的人群提供居家護理服務(wù),真正做到優(yōu)質(zhì)資源下沉,滿足市民多層次、多元化的需求。截至目前,僅包頭市中心醫(yī)院就有241名注冊金牌護士,共計服務(wù)99例次,患者滿意度高,反響好。
順民意 開展最后一公里便民服務(wù)。多家公立醫(yī)院開通出院患者 床旁結(jié)算 功能,打破了原來 住院處 病房 兩地式結(jié)算的模式,工作人員走進病房為患者辦理出院手續(xù),并配備了專門的手推車、移動電腦、醫(yī)保讀卡器等設(shè)備,把出院結(jié)算的工作系統(tǒng)全部帶到病房,患者不出病房就可以完成所有的結(jié)算手續(xù)。針對諸多群眾反映中藥煎藥難、取藥等待時間長等問題,為給患者提供更方便、更快捷、更專業(yè)的藥學服務(wù),包頭市蒙醫(yī)中醫(yī)醫(yī)院第一時間將 中藥帶煎配送 納入 我為群眾辦實事 清單中,經(jīng)過層層壓茬推進,終于在7月29日全面實施。截至10月底,共免費代煎中藥3200副,免費配送中藥220副。
解民憂 開展提升優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。針對日益增長的高質(zhì)量健康需求,尤其是高水平的消化專科醫(yī)療服務(wù)需求,近期,包頭市中心醫(yī)院與北京友誼醫(yī)院聯(lián)合開展主題為 京蒙聯(lián)合,競相為民 的消化中心建設(shè)項目,北京友誼醫(yī)院消化科的20余名國內(nèi)知名專家在活動開展的一年內(nèi)定期來包頭市中心醫(yī)院開展內(nèi)鏡下微創(chuàng)手術(shù)、疑難危重病例會診、胃腸道早癌、膽總管結(jié)石、膽管癌、炎癥性腸病等疾病的內(nèi)鏡診治等醫(yī)療服務(wù)項目,使得包頭市及周邊城鎮(zhèn)的患者,在家門口就能夠享受到更加優(yōu)質(zhì)、更高質(zhì)量的診療服務(wù)。
體民情 開展志愿者便民服務(wù)。包頭市衛(wèi)生健康戰(zhàn)線依托 三問 收集居民健康期盼,立足本職崗位辦實事,幫助群眾解決急難愁盼的健康問題。委屬各黨組織積極組建健康醫(yī)療隊,匯聚黨員干部深入開展 我為群眾辦實事 健康體檢、健康教育,為居民送溫暖、送傳染病防控知識等活動100余次,惠及3000余人,發(fā)放宣傳資料2500余份,建立 我?guī)湍?新時代文明實踐志愿服務(wù)站點80余個,開展 我是黨員我?guī)湍?志愿者活動1300余次。市第六醫(yī)院臨床心理科走進公園路小學,開展 小學生心理健康講堂----情緒 紅黃藍 講座,關(guān)心關(guān)愛未成年人心理健康,使學生們學會在學習生活中正確表達和調(diào)節(jié)情緒,樹立自信、自立、健全的人格。
聚民力 開展健康生活服務(wù)。針對群眾反映周圍人群不健康生活方式對我市居民健康的不良影響,市愛國衛(wèi)生服務(wù)指導中心與包頭電視臺合作制作戒煙宣傳短視頻分別在電視臺、鹿城健康365、包頭市衛(wèi)生健康委員會、包頭愛國衛(wèi)生服務(wù)指導中心、黃河云、包頭晚報、健康周刊等官微媒介平臺做科普,累計宣講參與人次達到5萬多。利用微信APP開發(fā)小程序戒煙日答題抽獎活動,會同包頭晚報在腫瘤醫(yī)院戒煙門診現(xiàn)場抖音直播戒煙知識,開展健康科普知識宣傳專場,發(fā)放宣傳資料,為戒煙人員現(xiàn)場解答疑難困惑,通過視覺、聽覺、觸覺和感覺強力推進健康教育與健康促進。
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