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近日,曲江區大塘鎮人大組織部分鎮人大代表對公共服務中心搬遷改建情況進行視察,推動轄區公共服務中心工作提質增效。
公共服務中心搬遷改建是大塘鎮十六屆人大十一次會議期間政府承諾為民辦好事實事項目之一,由大塘鎮政府向上級部門申請調劑原地稅辦公大樓,承托后改建成大塘鎮公共服務中心辦事大廳,通過集中辦事窗口,讓群眾少跑路就可以辦好事情。
代表們現場視察和體驗了公共服務中心大廳的運作流程,并聽取公共服務中心負責人的情況介紹,詳細了解公共服務中心區域劃分、窗口設置、業務分類、辦事流程、配套設施等情況,并與個別辦事群眾進行簡單的交流。
代表們一致認為,大塘鎮是曲江區的重點發展區,辦好公共服務是一件群眾呼聲最高的民生大事。近年來,大塘鎮公共服務中心作為政府的綜合對外窗口,其工作機制逐漸規范、隊伍綜合素質穩步提高、服務品質不斷攀升,在群眾中樹立了良好形象。
代表們建議,在大塘鎮街道主干道處設置導航路牌,采取更直觀的方式指引群眾尋找到公共服務中心新址;做好辦事大廳各項設施的管護和日常保潔工作,為群眾提供一個干凈整潔的辦事場所;盡快完善配套設施建設,解決群眾辦事停車難問題;增設巡查崗,對群眾業務辦理所需資料進行前置審核,節約群眾的辦事時間,提高服務效率;不定期到各村(社區)開展便民服務,打通服務群眾 最后一公里 ,奮力打造規范、高效、優質、便民的公共服務中心。
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