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據了解,廣東籍的肖先生和鶴城區籍的妻子楊女士,去年底原打算在孩子滿月后,再去往肖先生戶口所在地廣東省廣州市從化區辦理戶口登記,但因受疫情影響,往來兩地諸多不便。楊女士在了解到 跨省通辦 政策后,隨即到鶴城區政務服務中心及城中派出所咨詢了解,并根據工作人員的提示,準備了相應業務受理材料,成功申請了異地上戶協同服務。2021年12月11日,湖南省首個新生兒跨省戶籍業務在鶴城辦理。這是湖南省全面啟動開具戶籍證明、5項戶口遷移全國范圍內 跨省通辦 、湘粵兩地新生兒入戶 跨省通辦 新政策實施以來的首個辦理業務。此舉解決了群眾疫情期間跨省奔波的煩惱,得到了群眾的贊譽。
為營造一流的營商環境,讓政務服務更有速度和溫度,讓居民群眾和企業辦事更省心更舒心。鶴城區深入貫徹落實黨的十九屆六中全會精神,大力推進 全程網辦 跨域通辦 一件事一次辦 等政務服務改革建設,大力構建政務服務審批更少、流程更優、效率更高、服務更好、企業群眾獲得感更強的政務服務環境。依托湖南省 互聯網+政務服務 一體化平臺,著力打通地域限制和信息壁壘,讓企業和群眾異地辦事不再 多地跑 折返跑 ,群眾的幸福感、獲得感和滿意度持續提升。
建立合作通道,擴展服務事項,優化辦事流程。鶴城區建立事項清單,加強推進系統對接和數據共享,逐步完善授權新任機制,積極推進與更多地區建立合作,按照 減時間、減成本、減環節、減跑腿 的原則,全面優化辦事流程,努力把政務服務 跨域通辦 工作向更大范圍、更深層次推進,進一步為企業、群眾提供便捷、高效、優質服務 。目前該區已與廣東、江蘇、湖北、浙江、貴州5省的11個地區建立 跨省通辦 合作,實現74項事項 跨省通辦 。
與此同時,該區還以特色工作為著力點,細化 一件事一次辦 公開專題,針對不同地區合作事項,分區域梳理 跨域通辦 公開清單使群眾不走冤枉路,讓群眾隨處可查、就近可查、快捷辦理。
線上 一鍵辦理 ,線下 一站式受理 。鶴城區通過優化服務方式,豐富辦事渠道,大力推進政務服務事項全域跨域通辦,去年累計辦理各類政務服務 跨域通辦 業務近980多件,實現了 減時間、減環節、減材料、減跑動 ,平均材料精簡率達50.2%、環節壓減率達64%、時間壓縮率達68%,架起異地辦事 便民橋 。國務院辦公廳政府信息與政務公開辦公室日前在2021年第6期《政務公開工作交流》上,以政務公開標準化規范化助推 跨域通辦 一文,向全國推介鶴城經驗。
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