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據了解，因技術原因，目前已全面停止使用 老來 APP認證服務;因系統升級，暫時停止使用 銀社一體化 認證服務，恢復時間另行通知。由于這兩個變化，有的領取待遇人員未能在規定時間內及時完成認證，導致被停發了待遇。
當前新的認證方式主要為搜索關注 廣西人社服務 微信公眾號或下載安裝 廣西人社 手機APP、 掌上12333 手機APP，以及登陸國家社會保險公共服務平臺進行個人自助認證，也可通過全區各級社保經辦機構、人力資源社會保障村級平臺自助服務終端進行認證。
根據有關政策規定，領取機關事業單位養老保險、企業職工養老保險、城鄉居民養老保險、工傷保險長期待遇人員(對新增領取待遇人員三個月內，持本人有效身份證到區內就近的社保機構、社區等認證點建模認證)一個年度需認證1次，領取供養直系親屬救濟費(撫恤金)人員每6個月需認證1次。逾期未認證的將按規定停發待遇，認證通過后再恢復發放并予以補發。
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