廣東陽江墻體廣告 27日,記者從省質監局得悉,
廣東省《嬰童用品零售店處理標準》(簡稱《標準》)已獲批準發布,并將于8月17日起開端施行。據了解,這是全國首個對于嬰童用品店處理方面的當地標準。
《標準》對嬰童用品零售店的術語和界說、產品處理、零售店陳設、消防安全和清潔效勞、店員處理、顧客效勞、投訴及監督、繼續改進等內容進行嚴厲規則。
如在產品處理方面,請求供貨商供給有用營業執 照和國家法律法規請求的有關證照(出產/清潔許可證等),供貨商應確保向零售店供給符合國家強行性請求及出售協議中所規則的產品質量請求,許諾在供貨進程 中無冒充偽劣產品。對于零售店提出的質量問題產品,由有天資的第三方查看機構出具證實,供貨商應嚴厲依照簽定的供貨協議處理退貨手續。在進貨時,應嚴厲執 行標準SB/T 10618《超市收貨標準》,對每批產品應進行驗貨,并對進貨日期、數量、索證及審閱等狀況登記,建立臺賬。
《標準》請求零售店擬定消防安全處理制度,依照國家規則裝備數量滿足的消防設施器件。一起應做好經營場所感染性疾病防止措施,應具有防止甲由、蒼蠅、老鼠及其他害蟲的有用措施。每月最少進行一次清潔統查,并將查看成果及時發布。
《標準》指出,零售店營業面積超越300平米,應裝備最少1—2名中級育嬰師(國家職業資格四級);零售店營業面積超越800平米,應裝備最少1名高級育嬰師(國家職業資格三級),2—3名中級育嬰師(國家職業資格四級)。
在效勞投訴及監督方面,《標準》請求零售店擬定《顧客投訴處理操作流程》,公示12315、12365、12358及
公司投訴監督電話,承受社會監督。
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