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當日,新聞記者在本市各電信營業廳見到,營業網點 善心翼站 內給予包含進廳歇息、飲用水補充、便民利民箱、手機電池充電、WiFi互聯網、老花眼鏡等多種便民利民基礎服務,及其預定上門服務、手機上指導、微講堂專題講座多元化服務項目;一部分營業網點還給予正餐加溫、輔助工具、雨衣服務項目、自助式血壓測量、緊急藥箱等關懷服務項目;與此同時各廳店設定善心臺席,配置 愛心大使 ,優先選擇給老人、室外工作人員和必須特殊政策的人民群眾給予暖心服務。
給大家關注點贊,為老人想得那么周全。 一位年老的老年人趕到營業網點申請辦理業務流程,工作員見到他行為較為艱難,承擔招待的店員立刻將殘疾輪椅推倒營業網點大門口,扶老人坐著,并幫助老年人在善心臺席前申請辦理。在長江路電信營業廳里,愛心大使已經忙著為老年人清理系統中的垃圾軟件,并細心為老年人解讀如何正確應用手機上。 電力公司的業務越變越好了! 老年人夸贊道。
近些年,中國電信網格爾木子公司給予13個 善心翼站 ,舉行了 中國電信網老年人5G智能化業務流程培訓機構 弘揚雷鋒精神爭做時代楷模 及其 老人預防通訊行騙專業知識普及化 等主題活動;對于老人應用智能機存有艱難,工作員積極主動為她們解讀智能化手機垃圾清理、移動支付、疫情防控雙碼應用、簡易軟件免費下載等手機使用基本常識。目前為止,中國電信網格爾木子公司 善心翼站 知名品牌共進行65個主題風格126場關懷主題活動,遮蓋3221人。
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