天津墻體廣告河東區直沽園小區12號樓的業主劉先生向本報“為您跑腿”節目反映，正本自個寓居的小區是“雙水”，既有自來水，又有地熱水，平常居民洗澡啥都靠小區供給的熱水，但是兩個月前熱水俄然中止供給了，這下70多戶業主運用熱水成了難題。
市民反映
地熱水停供 日子受影響
劉先生說，因為小區有熱水供給，大多數業主家里就沒裝置熱水器。但是兩個月前，熱水俄然停了，這下居民洗澡、洗漱都成了難題。“樓內一戶居民家還有臥床的白叟，每天需求擦洗身體，如今只能用水壺燒水，一壺接著一壺，格外不方便。”
剛開始停水時，劉先生認為很快就能康復，因為曾經熱水也因為管道毛病等疑問停過，但用不了多久便能康復供給。可這次一等即是倆月，至今還沒康復。“咱們希望趕快處理這個工作，康復熱水供給。”劉先生說道。
部分回答
正在積極洽談處理中
就此情況，記者首先聯絡到了該小區所屬的大直沽街道辦事處直沽園居委會，工作人員表明現已曉得12號樓熱水停供的工作，通過他們查詢了解，熱水 停供的原因是管道決裂，水泡了一戶居民家，當前正在洽談處理這個工作。但詳細進展需求征詢供給熱水的公司。隨后，記者聯絡到了該公司，工作人員解釋，熱水 管網是因為天然老化致使決裂漏水的，他們現已第一時間入戶想要修理，可該戶業主需求過高，他們根本滿意不了，業主就緊鎖大門，不允許他們入內修理管道，也 因此熱水不能康復。他們當前正在洽談，爭奪趕快處理此事。
