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今天學習培訓的主要內容分成“集中學習 綜合實踐課程”兩部分,培訓時間不斷3天。開班儀式上,受訓工作人員最先收看了我市旅游景點暗查片,市文廣旅局副局張靈芝在開課動員大會上強調,2022年我省文旅發展交流會將于南充市舉辦,這也是全方位展現南充市文旅產品、完美呈現南充市文旅產業品牌形象的優良機會。但從暗查片曝光度的難題來說,各景區景點還有很多薄弱點和弱項必須加速填補,此次學習培訓是文旅融合后初次對于旅游景區管理者完成的集中培訓,邀約的授課老師全是領域里的知名專家專家教授,大伙兒要珍惜機遇,爭得“學有一定的得、學有所長、融會貫通”,不斷提高景區經營管理服務能力水準,推動我市文旅融合高質量發展。
學習培訓期內,四川大學專家教授李柏槐根據新鮮鮮活的例子,和各地優秀經驗做法,從旅游景點的交通出行、游玩、餐館等10個領域,對《四川省旅游景區精細化管理服務質量提升規范》進行了詳盡講解。四川師范大學度假旅游與城鄉建設規劃研究所副院長兼總策劃師李小波專家教授以孟子“三問”的文旅融合觀念為突破口,引入全國各地典型案例,詳盡講述了如何通過文為旅鳴不平、旅為文載道、文與旅同創三個方式促進文旅融合和創意產品設計開發設計。
“這一期培訓計劃十分精彩紛呈,授課老師基礎理論基本功很濃厚,經典案例很深入,為人們搞好景區經營管理服務工作帶來了大量構思”,八爾湖旅游景區負責人說。“學習培訓的課程計劃目的性和具體可操作性都那么強,尤其是對爭當高級A級景區很有指導作用”,西山風景區負責人說。
不斷4月 “萬人學習培訓”方案開始執行
據統計,南充市現階段有39家A級景區(這其中5A級景區2一個家,4A級景區9家),省部級旅游度假村3個、省部級休閑農業旅游示范園區6個。這都是南充市高品質旅游品牌,都是南充市的個人形象知名品牌。為進一步放亮知名品牌,樹亮品牌形象,促進我市旅游景點服務質量提升,南充市市文廣旅局融合我市旅游工作具體,發布了“萬人學習培訓”方案。
此項方案采用市上集中培訓與各縣市(市、區)全員培訓緊密結合的方法進行,邀約本省知名專家、業界從事模范,對我市住宿業、飲食業、文化藝術服務業等涉文旅行業的行政管理學、運營管理、一線操作人員等開展全覆蓋專業培訓,專業培訓總數將做到10000人左右。
“全部業務培訓不斷4月,市上方案進行集中培訓4期,這次培圳是第一期,其他由各縣市(市、區)自主開展培訓,在今年的9月上中旬全面完成培訓方案”,市文廣旅局負責人講解說。期待根據我市文旅系統“萬人學習培訓”規劃的執行,努力打造一支職業道德好、操作技能強、業務能力強的文旅行業模范團隊,全面提高我市景區經營管理服務水平、度假旅游住宿業服務水平、導游講解工作人員服務水平和文旅產業稽查人員綜合能力,切實培養一批高品質旅游品牌,提升南充旅游舒適感、感受度、滿意率。
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