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今天學習培訓的主要內(nèi)容分成“集中學習 綜合實踐課程”兩部分,培訓時間不斷3天。開班儀式上,受訓工作人員最先收看了我市旅游景點暗查片,市文廣旅局副局張靈芝在開課動員大會上強調(diào),2022年我省文旅發(fā)展交流會將于南充市舉辦,這也是全方位展現(xiàn)南充市文旅產(chǎn)品、完美呈現(xiàn)南充市文旅產(chǎn)業(yè)品牌形象的優(yōu)良機會。但從暗查片曝光度的難題來說,各景區(qū)景點還有很多薄弱點和弱項必須加速填補,此次學習培訓是文旅融合后初次對于旅游景區(qū)管理者完成的集中培訓,邀約的授課老師全是領域里的知名專家專家教授,大伙兒要珍惜機遇,爭得“學有一定的得、學有所長、融會貫通”,不斷提高景區(qū)經(jīng)營管理服務能力水準,推動我市文旅融合高質(zhì)量發(fā)展。
學習培訓期內(nèi),四川大學專家教授李柏槐根據(jù)新鮮鮮活的例子,和各地優(yōu)秀經(jīng)驗做法,從旅游景點的交通出行、游玩、餐館等10個領域,對《四川省旅游景區(qū)精細化管理服務質(zhì)量提升規(guī)范》進行了詳盡講解。四川師范大學度假旅游與城鄉(xiāng)建設規(guī)劃研究所副院長兼總策劃師李小波專家教授以孟子“三問”的文旅融合觀念為突破口,引入全國各地典型案例,詳盡講述了如何通過文為旅鳴不平、旅為文載道、文與旅同創(chuàng)三個方式促進文旅融合和創(chuàng)意產(chǎn)品設計開發(fā)設計。
“這一期培訓計劃十分精彩紛呈,授課老師基礎理論基本功很濃厚,經(jīng)典案例很深入,為人們搞好景區(qū)經(jīng)營管理服務工作帶來了大量構(gòu)思”,八爾湖旅游景區(qū)負責人說。“學習培訓的課程計劃目的性和具體可操作性都那么強,尤其是對爭當高級A級景區(qū)很有指導作用”,西山風景區(qū)負責人說。
不斷4月 “萬人學習培訓”方案開始執(zhí)行
據(jù)統(tǒng)計,南充市現(xiàn)階段有39家A級景區(qū)(這其中5A級景區(qū)2一個家,4A級景區(qū)9家),省部級旅游度假村3個、省部級休閑農(nóng)業(yè)旅游示范園區(qū)6個。這都是南充市高品質(zhì)旅游品牌,都是南充市的個人形象知名品牌。為進一步放亮知名品牌,樹亮品牌形象,促進我市旅游景點服務質(zhì)量提升,南充市市文廣旅局融合我市旅游工作具體,發(fā)布了“萬人學習培訓”方案。
此項方案采用市上集中培訓與各縣市(市、區(qū))全員培訓緊密結(jié)合的方法進行,邀約本省知名專家、業(yè)界從事模范,對我市住宿業(yè)、飲食業(yè)、文化藝術服務業(yè)等涉文旅行業(yè)的行政管理學、運營管理、一線操作人員等開展全覆蓋專業(yè)培訓,專業(yè)培訓總數(shù)將做到10000人左右。
“全部業(yè)務培訓不斷4月,市上方案進行集中培訓4期,這次培圳是第一期,其他由各縣市(市、區(qū))自主開展培訓,在今年的9月上中旬全面完成培訓方案”,市文廣旅局負責人講解說。期待根據(jù)我市文旅系統(tǒng)“萬人學習培訓”規(guī)劃的執(zhí)行,努力打造一支職業(yè)道德好、操作技能強、業(yè)務能力強的文旅行業(yè)模范團隊,全面提高我市景區(qū)經(jīng)營管理服務水平、度假旅游住宿業(yè)服務水平、導游講解工作人員服務水平和文旅產(chǎn)業(yè)稽查人員綜合能力,切實培養(yǎng)一批高品質(zhì)旅游品牌,提升南充旅游舒適感、感受度、滿意率。
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