中信銀行
鄭州分行想客戶之所想，急客戶之所急，努力為客戶提供周到細致的服務，在炎炎夏日，為前來辦理業務的客戶，送上獨特的關愛和清涼。
為客戶配備防暑藥箱。多年來，中信銀行
鄭州分行持續提升各種服務標準，特別是面對連日來
鄭州市的高溫酷暑，該分行在網點營業大廳里擺放了防暑降溫藥箱，配備了霍香正氣水、清涼油、人丹、風油精等常用
藥品，以備客戶不時之需。
讓居民用上 放心錢 。根據人民銀行現金領域疫情防控要求，該分行按照 優先支付原封新券、嚴格收支兩條線、分類處置、加強消毒防控 的原則，扎實做好現金供應，確保流通人民幣安全、衛生、整潔。同時，圍繞現金流通環節消殺，做到對外付出現金以新券為主，網點每日對作業場所、用品用具、鈔箱、現金機具等物品消毒殺菌，有效阻斷網點、機具在現金流通環節傳播病毒的可能，保障居民用上 放心錢 。
在適老服務上更進一步。該分行在營業網點等候區設置愛心專座,業務受理區設置愛心窗口,填單臺配備老花鏡等便民設備，方便老年人隨時取用，工作人員主動、耐心引導老年客戶辦理業務，向老年客戶推薦適合其風險屬性的產品，滿足老年客戶多元化養老需求。在炎熱夏季，對于老年客戶無法臨柜辦理業務的特殊情形，該行開設綠色通道提供上門服務。
