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公司理賠人員在了解客戶的實際情況后，及時推薦客戶使用“秒賠”服務(wù)，現(xiàn)在客戶再也不需要親自來公司了，直接通過線上“秒賠”分享鏈接就完成了理賠申請。截至現(xiàn)在，客戶通過“秒賠”服務(wù)，已累計賠付16次住院醫(yī)療。
太平人壽周到的服務(wù)贏得了客戶的贊賞和高度的認(rèn)可，客戶多次通過微信表達(dá)對公司的感激和認(rèn)可，期間還通過郵寄水果的方式表達(dá)對理賠人員熱情服務(wù)的感謝。“秒賠”服務(wù)減少了客戶申請理賠的來回奔波，理賠人員耐心優(yōu)質(zhì)的服務(wù)更是拉近了客戶與公司的距離。
誠信經(jīng)營，用心服務(wù)，一直是太平人壽的服務(wù)宗旨，正是有了千千萬萬專業(yè)太平人的細(xì)致服務(wù)，客戶的體驗感和信任度在不斷加強(qiáng)。我們也將在“秒賠”服務(wù)的平臺上，繼續(xù)保持初心，不斷前行，公司必然會越來越好。
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