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一個老舊小區改造,每平米0.15塊的物業管理費,怎樣可以體驗到貼心服務?
杭州市上城區采荷街道對于這一難題,探尋了紅色物業“金牌管家”方式,引進市場化運作,將36個老舊小區改造服務項目成本費用統一裝包給知名品牌物業服務公司,并容許經營性收益均衡物業管理資產,完成了民間資本和社區互利共贏。
在今年的,這種貼心服務將“拷貝”到我區。8月8日,上城舉辦堅持創新驅動三方協同治理“攻堅”提升提質增效行為暨紅色物業“金牌管家”現場推進會,下面“金牌管家”方式將于我區50個以上老舊小區改造全面推廣。
為了能加強物業服務企業評定管控,上城發布《老舊小區“金牌管家”物業服務星級評定辦法》,通過建立“一庫”(物業服務公司名錄庫)、“兩金”(物業服務質量履約擔保金、本年度考核激勵股票基金)、“四等”(四個級別點評)、“兩榜”(物業服務公司紅黑榜)的“1242鏈條式體系管理”,進一步提升物業管理服務和處理程度。
現階段上城一共有626個居民小區,其中還有617個列入物業管理服務。“金牌管家”方式毫無疑問給集約型、規模性老舊小區改造聯片整治帶來了解題技巧,但面對大量零散的、不了規模的無物業小區如何入題?對于此事,上城給出了自己的實踐路徑,激勵國有制物業服務企業為無物業管理服務居民小區給予物業管理服務防貧。
尚城智享生活服務有限公司是上城市政集團下屬的國有制物業服務公司,都是上城區老舊小區物業服務項目的中堅力量。在今年的3月,智享生活建立了物業管理公司黨組織,黨支書擔任上城區住建局物業協會紀委委員。“我們將在物業行業研究會的指導下,進一步規范老舊小區物業規范,著力打造紅色物業‘金牌管家’的市政工程知名品牌。”上城區市政集團負責人說。
在這場推動大會上,上城也明確提出,8月底前為了實現我區無物業管理服務居民小區100%清零、無業主委員會的小區完成物管會100%全面覆蓋;10月底前,14個街道社區因時制宜創立物業管理黨建聯盟,街道社區、小區“三方辦”實體化運作率達100%,物業服務企業黨風廉政建設完成100%全面覆蓋,村社網格圖“1 3 N”團隊中100%融進物業管理能量。
因此,上城建立了物業管理黨建聯盟,以黨建為“鮮紅色橋梁”,吸收區直部門、國營企業、物業服務企業、社會團體等為同盟領導小組,根據清單化運行、領導小組輪換制、工作機制等機制創新,破譯物業行業發展趨勢難點、體制短板、網絡資源堡壘,產生服務平臺共創、共享資源、優秀人才合育、產業鏈共興、知名品牌共塑等途徑體制。
“物業問題是社會問題,抓住物業問題就抓住了民心所向,抓住三方協作就抓住整治重要。我們將要重點圍繞當代社會治理規定,綜合好住宅小區(網格圖)基層黨組織、業主委員會、物業服務企業在小區治理、居民服務中的最優作用組成,以黨建引領三方協同治理推動老百姓美滿幸福家園建設。”上城區委組織部負責人表示。
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