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應(yīng)對(duì)不容樂(lè)觀繁雜的防疫形勢(shì),本市各級(jí)各部門(mén)強(qiáng)化措施,全力實(shí)行 網(wǎng)上辦、掌上辦、郵遞辦 等不見(jiàn)面審批服務(wù)項(xiàng)目,對(duì)有需求的企業(yè)登記和做事人民群眾進(jìn)行 不斷檔 服務(wù)項(xiàng)目,保證防疫期間政務(wù)服務(wù)中心 不打烊 。
市稅務(wù)局:網(wǎng)上辦稅交費(fèi) 不斷檔
想不到稅票能那么快送至,擁有稅票,我們就能立即還清建筑機(jī)械租賃賬款,防止了工程項(xiàng)目貸款逾期。 近日,高昌區(qū)卓馳機(jī)械租賃部財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)許媛向市稅務(wù)機(jī)關(guān)打電話,表述感謝之情。
8月11日,許媛?lián)芡ㄊ卸悇?wù)機(jī)關(guān) 聰慧微廳客服中心 手機(jī),稱其所在的租賃部急缺增值稅專用發(fā)票20份,用以還清分階段工程項(xiàng)目賬款,但是因?yàn)橐咔樵?,沒(méi)法前去辦稅大廳申請(qǐng)辦理發(fā)票領(lǐng)購(gòu)業(yè)務(wù)流程。
市稅務(wù)局工作員接到電話后,指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者根據(jù)新疆省電子器件稅務(wù)局官網(wǎng)申請(qǐng)辦理稅票郵遞服務(wù)項(xiàng)目,并且于當(dāng)日聯(lián)絡(luò)郵政速遞分配稅票郵遞,次日在下午,經(jīng)營(yíng)者便拿到了稅票。
聰慧微廳客服中心 是市稅務(wù)部門(mén)配套設(shè)施 聰慧微廳 ,構(gòu)建的智能化系統(tǒng)連動(dòng)服務(wù)舉措。疫情期,市稅務(wù)局借助 聰慧微廳客服中心 ,通暢各種資詢、業(yè)務(wù)查詢手機(jī),采用 在線客服座席 權(quán)威專家支撐點(diǎn) 方式,根據(jù)視頻手機(jī)軟件為全市經(jīng)營(yíng)者繳費(fèi)人提供咨詢、幫辦服務(wù)等,多方位確保疫情期間的網(wǎng)上辦稅交費(fèi) 不斷檔 不掉線 ,保證稅務(wù)服務(wù)即時(shí)辦、稅收資詢有人管、常見(jiàn)問(wèn)題隨時(shí)隨地解。
稅務(wù)機(jī)關(guān)后臺(tái)管理審核后,工作員將進(jìn)行分票、裝包、封裝形式、消毒,再聯(lián)系郵政部門(mén)開(kāi)展同城速遞,總體過(guò)程安全便捷。 高昌區(qū)稅局第一稅務(wù)分局(辦稅大廳)相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。
據(jù)統(tǒng)計(jì),稅票郵遞品質(zhì)是稅務(wù)機(jī)關(guān)和郵政部門(mén)在疫情防控常態(tài)前提下,探討出的一項(xiàng) 非接觸式 辦稅服務(wù)措施。在交通出行受到限制、行走不便等情況下,經(jīng)營(yíng)者可以通過(guò)新疆省電子稅務(wù)官網(wǎng) 發(fā)票領(lǐng)用 控制模塊申請(qǐng)辦理稅票郵遞,填好申領(lǐng)發(fā)票的種類(lèi)和數(shù)量后,挑選郵寄送達(dá),就可以享有稅票完全免費(fèi)郵寄送達(dá)。
市稅務(wù)局納稅服務(wù)科責(zé)任人趙峰詳細(xì)介紹, 現(xiàn)階段,我們有233項(xiàng)業(yè)務(wù)流程都可網(wǎng)上申請(qǐng),約占業(yè)務(wù)96%。 聰慧微廳客服中心 每日審理各種服務(wù)咨詢量貼近300通,較疫情前提升20%。疫情期,大家在線客服座席全體人員在職將持續(xù)為經(jīng)營(yíng)者繳費(fèi)人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
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