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接訪中，方方正正善于傾聽人民群眾反映的問題和需求，深入分析信訪事項相關情況，當場與有關負責同志科學研究解決方案，逐一給與人民群眾申請辦理建議。他表示，要嚴格落實《信訪工作條例》，認真完成基層反映的每一個信訪件，帶上情感、帶上義務民利解決困難，清單化、閉環式趕緊處理人民群眾危難愁盼。
方方正正注重，要穩住群眾立場，以誠待人、換位思考一下，依法依規、有理有據，積極主動妥善處理好群眾訴求。要不斷完善常態長效體制，深入推進領導干部發動群眾接訪下訪、包案解決、閱批群眾來信，狠抓初信初訪、首接首辦，堅持把分歧解決問題在萌芽階段、解決在基層。要堅持舉一反三，擅于從信訪工作中整理和處理共性問題，促進由處理“一件事”向處理“一類事”變化，進一步辦完廣大群眾魂牽夢縈的民生大事和每天感悟的關鍵小事。
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