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”在戴震路社區,社區“小靈通”汪彩霞正和同事上門入戶,傾聽群眾訴求、了解最新動態。為精準服務社區老百姓的個性化需求,屯溪區戴震路社區積極發動直管黨員、在職黨員、熱心公益居民近千人組建了“小靈通”“長板凳”“紅袖章”等巡訪團隊伍,在扶危濟困、糾紛調解、平安建設等多個維度助力社區治理彰顯成效。
十年來,屯溪區高度重視社區治理工作,從“微”處入手、從“微”處發力,不斷創新社會治理方式,提升社會治理效能,通過強基礎、促融合、拓深化,形成人人有責、人人盡責、人人享有的社會治理共同體,群眾的獲得感、幸福感、安全感持續攀升。
走進屯溪老街,道路平整寬敞、環境干凈整潔,這些都離不開“小巷管家”們的日常管理與監督。每天早上,他們便開始一天的工作,通過包戶包路的方式,按照分區嚴格做好街巷治理工作。日常巡查、衛生清理、上戶宣傳……街頭巷尾,“小巷管家”們從未停下忙碌的腳步,為轄區居民提供著各類精細化服務。“他們叫得應、跑得快、肯向前,給我們提供了最貼心的服務。”居民紛紛稱贊道。
為進一步加強社區治理,近年來,老街社區進一步健全社區居民自治機制,探索“黨建+社區治理”模式,打造“小巷管家”創新品牌,通過社區“兩委”成員進網進格、進街進巷,建立管家服務對接平臺。一批熱衷于參與社區發展建設的志愿者們,主動認領起“小巷管家”的職責,擦亮了街區底色,共同守護美好家園。截至目前,共為民解決問題632余件,處理矛盾糾紛80余件。
物業服務聯系著千家萬戶,直接關系著群眾的幸福生活。近年來,屯溪區緊盯社區治理痛點難點問題,積極發揮黨建引領作用,打造“紅色物業”,推動基層黨建、社區治理與物業管理融合共進。
便民設施一應俱全,車輛擺放井然有序,環境衛生干凈整潔……走進中心城區濱江華庭小區,地面整潔,綠意盎然,環境優美,物業服務意見薄、留言箱、答復板等設施暢通著社區、物業、居民溝通的渠道,小區物業為居民打造出了整潔、舒心、和諧的居住環境,奏響了美麗人居律動的樂章。
近年來,昱中街道躍進路社區不斷探索社區治理與紅色物業有機融合發展的新模式,堅持以“紅色物業”作為基層治理體系的重要載體,加強黨建引領提質增效,深入推動各小區將物業管理服務融入黨的基層治理工作,引導物業服務人員“進網入群”,提升黨組織快速反應、精準落實、服務群眾的能力,努力打造有色彩、有溫度、有活力、有感染力的黨建引領城市基層治理新格局。
風起于青萍之末,浪成于微瀾之間。更貼心的服務項目、更細致的服務效果、更清晰的治理思路、更精準的治理體系、更專業的治理隊伍、更智慧的治理方式,帶給每個人更踏實的幸福感;“軟弱渙散”煉成“堅強堡壘”,“老舊破小”變身“幸福之家”,“牢騷滿腹”轉為“交口稱贊”,城鄉社區面貌煥然一新。十年來,屯溪區把社區治理作為加強城市管理、改善居民生活、促進社會和諧的載體,持續加強社區精神文明創建,嚴格落實社區網格化管理,集中力量開展志愿服務、老舊小區改造、入戶宣傳等工作,努力加強市域社會治理現代化試點、提升物業管理服務水平、智慧城市建設等工作,不斷提升社區治理規范化、精細化、智能化水平,全力打造共建共治共享的基層社會治理新格局,讓生活在社區的居民更方便、更舒心、更美好。
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