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地鐵站,做為城市現代化、大運輸量、便捷高效、低碳環保的主要公共交通系統,曾經被浦東群眾熱盼。自2012年城市軌道2地鐵線開啟經營,武漢市十年間地鐵路線已由1條增加到11條,地鐵站由26座增加到282座,運營里程由29千米增加到435千米,增長幅度位居國內前五。
伴隨著經營路線不斷開啟,武漢地鐵由一條線向“工”字形構架擴展,再從聯線成環、串環組網方案。去年年底開啟75千米路線后,武漢市因經營總里程提升400千米邁入國際級地鐵城市。現如今,武漢地鐵線路遮蓋全部市區,四穿湘江、兩穿清江,過江分攤率達60%,群眾“過江難”已成為歷史;與“四大汽車站”和天河機場等關鍵樞紐站無縫銜接,并通往鄂州市域,為建設“路軌里的城市圈”作出貢獻。
地鐵客流也還在持續增長,日最大客流量由十年前的不夠40萬乘次提高至460萬乘次。武漢地鐵持續推進運輸能力提高,實行動態性調圖模式,完成客流量與運輸能力的智能匹配,十年里全程網調節運行圖近200次,2地鐵線駕駛間距由2012年底開啟早期的5分12秒縮小至目前的2分30秒,4條路線最少駕駛間距縮小至4min之內。今日,高峰期的武漢地鐵與此同時發布326列,可承載近50數萬人搭乘,326火車排在一起有39千米其長。
使用效率大幅度提高,運營管理更為聰明。從前的手揣零錢排長隊買票,變為手機上“刷碼”快速進出站。2018年底,“Metro新時期”APP發布,武漢地鐵打開互聯網技術票務代理時期,自此相繼擁有貨幣性在線充值、掃碼購票等,2021年5月發布第三方APP乘車碼,得到群眾親睞。目前為止,武漢地鐵已對接支付寶錢包、手機微信、銀聯閃付等11個APP乘車碼、發布銀聯云閃付過閘作用,與上海、南昌市、蘇州市等許多大城市APP乘車碼完成數據共享。現如今,武漢市地鐵二維碼過閘利用率占有率近一半,手機上二維碼支付買票占有率近九成。
打造出有溫度的服務。2015年起,武漢地鐵運行“優質服務”品牌創建,持續改進搭車交通出行自然環境,擴展人性化服務質量標準體系,一站式服務、最后一班車等候、預定式服務、高低冷車箱等一批有武漢特色、地鐵站看點的服務舉措在全程網推廣,大城市窗口形象絢麗多彩。新聞記者獲知,武漢地鐵十年來已行車安全2.5億列千米,運行圖兌現率、正點率、服務項目設施設備可靠性都超過99.9%,旅客滿意率超出96%……
武漢地鐵,網絡運行可靠性、服務質量、經營效率等主要指標均站在全國各地地鐵城市前端。
依據武漢城市軌道第四期整體規劃,武漢市將產生660公里城市軌道互聯網。到時候,多層面、一體化城市圈城市軌道互聯網,為城鎮化發展引入源源動力。
地鐵站穿城,大城市蛻變。武漢地鐵十年迅猛發展,為城市高質量發展的、減輕城市公共交通工作壓力、確保群眾低碳出行充分發揮出明顯功效,更成為了大城市經濟發展動力、群眾生活的美好栩栩如生呈現。
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