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海鹽縣于2021年示范點開啟“浙里辦”APP人臉識別認證,外地居住的地方退休人員僅需靠手機“人臉識別”,就可以完成個人社保待遇資格認證。“人臉識別”驗證不但達到了地區里的限定,在申請這個時間也更加高效,參保人可24鐘頭隨時來操作,巨大水平提升了認證便利性。
在今年的,縣社會養老保險服務站下發了《關于開展社會保險待遇領取人員資格認證工作的通知》,將驗證目標、認證時間和驗證方式詳細告之,與此同時暖心設計了《海鹽縣社會保險待遇領取資格認證操作手冊》,將浙里辦APP里的驗證流程一步步截屏留印,配上文字描述,步驟健全、內容清晰。8月逐漸,海鹽縣根據郵遞職業資格認證通知單和面部識別操作指南的形式,實現了1700多的人線上“人臉識別”驗證。
住在海鹽縣沈蕩鎮單肩包大姐在接到驗證電子郵件后,第一時間電話聯系了縣社會養老保險服務站,再核查確定郵件具體內容信息真實性后,包大姐在工作員的幫助下,根據浙里辦APP“刷臉”實現了2022年多度個人社保待遇資格認證,與此同時好心的包大姐表明,她會跟親戚朋友、就近原則社區宣傳職業資格認證事宜,并協助有需求的人民群眾進行認證工作中。相較于以往歷年的驗證,網上“人臉識別”驗證可以說便捷方便又。
核電廠南苑的李阿姨,多年以前戶口已遷往上海市,本次驗證信函也郵遞至上海,由于擔心沒法及時完成試點工作,李阿姨前去縣社會養老保險服務站,在工作員認真細致地課堂教學下,圓滿完成了網上人臉識別認證。興奮的李阿姨不斷向工作員感謝,并且表示會每一年及時完成職業資格認證工作中。
年老的熊師傅退休之后回到家鄉四川成都定居,因你是老年人手機無法下載浙里辦APP,便讓女兒聯絡縣社會養老保險服務站求助。人員在獲知熊師傅的問題后,積極跟熊師傅的大兒子加微信好友,告之驗證操作步驟,主動溝通具體指導。最終在人員的仔細支持下,外地居住的地方熊師傅也拿到“職業資格認證通關卡”。
海鹽縣社會養老保險服務站主動對接縣公安機關,在保證數據信息安全的情況下,外置養老保險待遇領到職業資格認證階段,積極與公安機關庫數據比對審查的形式,在“零跑腿、零認知”的情形下,現階段已核實進行全縣城13多萬元退休職工的生存狀況,完成個人社保資質“無感覺驗證”。
“下一步,我們將要積極主動利用大數據、人工智能和信息科技,優化提升包含養老服務待遇資格認證等涉及老人高頻率所使用的政務服務事項適老化改造,在著力構建共富型大社保體系建設過程中優化服務好‘一老一小’,為工資待遇領到為其提供更個性化、有效化服務。”縣人力社保局紀委委員、社會養老保險服務站負責人劉建表明。
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