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楊軍先后接待了兩批來訪群眾。針對來訪群眾反映的具體問題,楊軍認真傾聽訴求,詳細詢問情況,在與有關方面交換意見后,現場進行了答復,要求相關部門堅持依法依規、公平公正,及時、穩妥解決好群眾的實際訴求,切實把工作做實做細、做到群眾心坎上。
楊軍強調,信訪工作是黨和政府聯系人民群眾的橋梁,是“送上門來的群眾工作”。要堅持重心下移,抓好源頭治理,落實好領導干部首接首辦、接訪下訪、包案化解、閱批群眾來信等制度,下大力氣做好初信初訪的辦理工作,努力把矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態。要認真梳理研究,注重舉一反三,加大信訪案件督查督辦力度,實行清單化、閉環式管理,推動信訪工作提質增效。要堅持和發展好新時代“楓橋經驗”,深入開展“人民調解為人民”專項活動,解決好信訪突出問題,探索訴訪分離有效辦法,加大疑難信訪積案攻堅化解力度,持之以恒抓基層、強基礎、固基本,切實維護社會大局和諧穩定。
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