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3月15日,邵陽市舉辦“3·15”2023年3·15國際消費者權益日交流會,此次活動由邵陽市市場監管局、市消費者權益保護委員會(下稱消委)舉行。
嘉獎2022年度“誠信為本 放心消費創建”地市級示范點
現場,緊緊圍繞“提升消費市場 提振消費信心”消費者維權主題風格,根據“警告篇”“誠實守信篇”“風彩篇”“未來展望篇”等四個章節,發布了2022年工商舉報網絡熱點、交易侵權行為經典案例,表彰了2022年度“誠信為本 放心消費創建”地市級示范點,展現了2022年消費權益保護工作成效等,塑造了全社會共同維護消費者權益的良好氛圍。與此同時,邵陽市市場監管局還自編自導了《小合唱“12315之歌”》《食品安全 共同守護》《當你需要的時候》等節目,展現了新時代市場監管人勇于擔當、樂于奉獻的魅力。
小合唱“12315之歌”
據了解,市場監督管理部門、消委機構將聚焦顧客關注的關鍵社會民生和急難愁盼難題,深入開展3·15執法行動、食品經營關鍵企業座談會、食品衛生安全“你點我檢”活動系列主題活動,凝結社會發展社會力量,展現消費者維權成果,構建放心消費創建自然環境,切實保障眾多消費者權益,促進拿起法律武器理念深入人心。
邵陽市市場監管局負責人介紹,下一步,根據順暢舉報舉報渠道、進行放心消費創建示范創建、持續加大監督執法幅度等措施,切實提高法律維權效率,打造出放心消費創建“羅盤”,不斷規范市場秩序,著力營造安全健康、品質稱心如意、買賣真誠、交易溫馨、法律維權省事的消費市場,以此來實現提振信心、拉動消費目標。
2022年,邵陽市對焦民生熱點,擴寬法律維權行業、擴張法律維權范疇、提高法律維權水準,積極開展放心消費創建,成效明顯,12315 維權服務站增加到469個,誠信為本示范點增加到286家,共受理顧客投訴2.13千件,為用戶追回虧損554.59萬余元。2023年,邵陽市將于政策引領、主題活動推動、自然環境吸引住上持續推進,提升交易綠色生態、提振消費信心、釋放出來市場潛力,開辟消費者維權新格局。
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