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昔日老舊小區(qū)改造荒廢的籃球場地,現(xiàn)如今改造為社區(qū)文體活動(dòng)核心 網(wǎng)絡(luò)媒體首席記者安富斌 通訊員劉雄睿 曾慶紅 攝
樊城區(qū)勞動(dòng)街社區(qū)在廣場南路文體廣場開展主題活動(dòng),以加強(qiáng)群眾在創(chuàng)建文明城市工作上的參與性 報(bào)道員張璐 全媒體記者喬森垚 攝
□全媒體記者孫修廷 報(bào)道員劉小利
在全國文明城市創(chuàng)建中,本市自始至終堅(jiān)持以人民為中心,緊緊圍繞“人民群眾盼什么樣,建立就做什么”做好工作。
近些年,本市深入開展建立便民十件實(shí)事項(xiàng)目征集活動(dòng),把達(dá)到群眾訴求做為文明城市創(chuàng)建的努力目標(biāo),用心用情用力解決群眾急難愁盼難題,以實(shí)打?qū)嵉慕⒊晒岣呷罕姭@得感,讓人民群眾分享高質(zhì)量幸福的生活。
俯下身子聽民聲
“校門口能不能加設(shè)一處交通信號(hào)燈?”“G02公交車線路能不能在校門口加設(shè)一站,這可以方便孩子們就近原則左右公共汽車。”……
創(chuàng)文明城要全面傾聽群眾呼聲的主體地位,動(dòng)員群眾以主人公姿態(tài)全身心投入到全國文明城市創(chuàng)建中,共同締造和諧美、環(huán)境美、左鄰右舍美麗的衛(wèi)生城市和幸福家園。本市對(duì)創(chuàng)建文明城市意見和建議征選工作中十分重視,充足征詢廣大群眾的意見和建議,切實(shí)把全國文明城市創(chuàng)建變?yōu)榭吹靡娒弥男腋9こ獭⒋蟪鞘忻利惖娘L(fēng)景、緊密黨群干群關(guān)系的解民憂。市創(chuàng)建文明城市指揮部辦公室積極組織機(jī)關(guān)人員、青年志愿者入戶調(diào)查、上門服務(wù)宣傳策劃,問需于民、問計(jì)于民,并每一年發(fā)布消息,向社會(huì)公布征選建立便民十件實(shí)事項(xiàng)目,用心用情處理一批事關(guān)群眾生產(chǎn)生活的急難愁盼難題。2023年6月,武漢市政府扶貧辦、市創(chuàng)建文明城市指揮部辦公室發(fā)布向社會(huì)公布征選2023年建立便民十件實(shí)事項(xiàng)目的通知。截止到當(dāng)初8月,共征選群眾有關(guān)城市公共交通、清潔衛(wèi)生、教育、便民利民等多個(gè)方面意見和建議128條,一些中肯的建議被充分采取。本市選用形式多樣進(jìn)行創(chuàng)文明城主題教育,充分激發(fā)群眾參與創(chuàng)文明城的熱情,構(gòu)建“建立無所不在、文明行為無時(shí)不在”的全民參與的良好環(huán)境。公安局按時(shí)組織警力在大街小巷、生態(tài)公園、城市廣場等場所進(jìn)行不文明養(yǎng)犬專項(xiàng)整治活動(dòng),對(duì)遛狗不牽繩的行為進(jìn)行懲罰,同時(shí)聯(lián)合基層社區(qū)進(jìn)行文明養(yǎng)犬宣傳。武漢融媒體中心協(xié)同市政府扶貧辦長期性進(jìn)行“我就是城市文化小主人”主題系列活動(dòng),正確引導(dǎo)學(xué)生們和家長養(yǎng)成良好文明意識(shí)和行為準(zhǔn)則。全國各地小區(qū)(村)新時(shí)代文明實(shí)踐站運(yùn)用關(guān)鍵節(jié)日連接點(diǎn),舉行群眾喜聞樂見的新時(shí)代文明實(shí)踐活動(dòng)。
誠心誠意解民憂
創(chuàng)建文明城市意見和建議征選工作開展以來,我市各有關(guān)單位始終堅(jiān)持把積極采納人民群眾意見和建議并協(xié)調(diào)解決的有關(guān)問題做為推動(dòng)我市全國文明城市創(chuàng)建工作的前提和重要載體,把增進(jìn)民生福祉做為創(chuàng)文明城的經(jīng)營理念總體目標(biāo),把吸引住群眾參與做為創(chuàng)文明城的能量支撐點(diǎn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理問題,促進(jìn)創(chuàng)建工作更好的服務(wù)人民群眾。
有市民反映,兒童在東津新區(qū)富力試驗(yàn)學(xué)校上學(xué),經(jīng)過此地的G02沒在該學(xué)校大門口獨(dú)立定線,不便小孩上放學(xué)。對(duì)于基層反映突出的問題,市創(chuàng)建文明城市指揮部辦公室協(xié)同武漢公交集團(tuán)開展調(diào)查,相關(guān)負(fù)責(zé)人實(shí)地調(diào)查核實(shí)情況,努力把人民群眾的“需求清單”變?yōu)椤傲钊藵M意明細(xì)”。
“我家住在七樓,為了更好地接送小孩上放學(xué)購買了一輛電動(dòng)車,想不到電池充電變成難點(diǎn)。”住在樊城詩圣杜甫巷社區(qū)虹橋花園小區(qū)里的楊女士把這個(gè)問題反映給了小區(qū)。“想不到第二天,小區(qū)就集結(jié)物業(yè)和居民意味著根據(jù)‘板凳會(huì)’商討處理小區(qū)充電難的問題。現(xiàn)階段住宅小區(qū)增加了20個(gè)汽車充電樁,還施劃了30余個(gè)停車位,有效解決住戶停車管理、電池充電難等問題。”楊女士笑著說道,臉部洋溢著快樂。對(duì)老百姓來說,身邊的美好趨勢(shì)是幸福感“原動(dòng)力”。
平坦的瀝青路、別具一格的樓道文化墻、放置規(guī)范有序車子……走入襄州區(qū)襄鋼小區(qū)襄鋼東院住宅小區(qū),一派幸福快樂、融洽的景色。以前,襄鋼東院住宅小區(qū)私搭亂建、私搭亂建狀況廣泛,院中菜園整片、污水橫流,鄰里關(guān)系糾紛案件多,管理難度大,住戶叫苦不迭。依據(jù)人民群眾的反映,該小區(qū)展開了舊樓改造,硬化路面、施劃車位線、加設(shè)晾曬區(qū)和運(yùn)動(dòng)器械等,讓住宅小區(qū)硬件條件得到了改善,住戶幸福感和獲得感家門口的獲得更新。在這過程中,襄鋼小區(qū)不斷加強(qiáng)居民參加基層社會(huì)治理的熱情,把全國文明城市創(chuàng)建變?yōu)樽簟白约旱氖虑椤薄?/p>
人民群眾積極參與,是我市創(chuàng)建文明城市工作中常態(tài)長效實(shí)施的關(guān)鍵借助。本市重視將問題收集在平常、處理在日常,在整改提升中逐漸提升城市品質(zhì),壓實(shí)全國文明城市創(chuàng)建基本。
本市聘用部分市民出任“衛(wèi)生城市觀測(cè)員”,搜集民眾對(duì)創(chuàng)文明城的意見和建議,構(gòu)建人人參與創(chuàng)文明城濃厚氛圍。本市還定期開展互聯(lián)網(wǎng)人員、“衛(wèi)生城市觀測(cè)員”意味著、志愿者代表、基層社區(qū)黨員代表、新聞?dòng)浾呱顚哟未蠼中∠铮w會(huì)全市上下創(chuàng)建文明城市的激情,實(shí)地觀摩創(chuàng)文明城成效。
用心用情惠民生
創(chuàng)建文明城市即是一道必答題,更加是一張“便民卷”,要聚民聲、惠民生,全力鍛造讓群眾令人滿意文明幸福之城。本市緊緊圍繞群眾反映的突出問題和艱難,切實(shí)提升服務(wù)質(zhì)量和公共服務(wù)質(zhì)量。為行之有效處理群眾反映的“巡游出租車駕駛員服務(wù)態(tài)度不好、不耐煩怎么辦”等諸多問題,本市專業(yè)頒布了巡游出租汽車領(lǐng)域文明行為服務(wù)信譽(yù)考評(píng)獎(jiǎng)勵(lì)制度,市民可挑選搭乘有“評(píng)星示范性車”標(biāo)志的貼心服務(wù)的士。
關(guān)心愛護(hù)老百姓關(guān)心,全力以赴補(bǔ)齊民生短板。近些年,本市深入推進(jìn)舊樓改造提高,著力解決嚴(yán)重危害人民生活的屋頂漏雨、工業(yè)廢水受阻、供水管網(wǎng)衰老、停車管理等一系列難題。 本市進(jìn)行文明培養(yǎng)、文明實(shí)踐活動(dòng)吸引了眾多群眾積極開展,廣大群眾爭當(dāng)創(chuàng)文明城的“宣講員”“示范性員”“勸導(dǎo)員”“監(jiān)察員”。本市深入開展的創(chuàng)建文明城市人民群眾意見征集主題活動(dòng),以為民服務(wù)為導(dǎo)向,聚集社會(huì)力量,為人民群眾處理最關(guān)注、最直觀、最現(xiàn)實(shí)的難點(diǎn),動(dòng)員群眾將創(chuàng)建文明城市核心理念根植于心、以學(xué)促行,促進(jìn)全國文明城市創(chuàng)建工作順利開展。
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