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“我們發現內地的粉絲們十分掛念香港迪士尼。”林齊娟表示,去年香港與內地恢復“通關”后,很多人就計劃到香港迪士尼游玩,內地賓客亦對園內的新游樂設施及娛樂體驗給予了極高的評價,包括華麗登場的奇妙夢想城堡、“迪士尼星夢光影之旅”、達菲熊(Duffy)與好友游玩屋,及冰雪奇緣世界。
另外,林齊娟表示,迪士尼主題穿搭也越來越受歡迎,隨著內地賓客增加,經典角色米奇與米妮也重新成為潮流的焦點。
“我們的產品融合迪士尼說故事的魔力,為世界各地無數家庭和粉絲的日常生活注入歡樂,甚至讓他們將迪士尼的魔法帶回家中。”林齊娟介紹說,香港迪士尼希望通過商品提升賓客在旅程中的樂趣,讓大家感受獨一無二的沉浸式體驗,例如戴上肩膀毛公仔和頭箍暢游樂園,令賓客可以更加投入,增添難忘回憶。
陳偉賢補充指出,香港迪士尼的肩膀毛公仔和頭箍開創了市場潮流,“有數據統計顯示,大約四分之一入園的賓客會戴上,即使離開樂園仍會戴著,延續旅程的喜悅。”
扮成喜歡的動畫人物拍照留念,與經典IP親密互動,是很多人熱衷于去主題樂園的原因,這些角色穿搭收割了不同年齡段的迪士尼迷。林齊娟舉例指出,就像香港迪士尼日前舉行的“達菲熊(Duffy)與好友同萌游”活動,既受到小朋友的喜歡,也讓成年人非常向往。“迪士尼主題穿搭增進了家人和朋友之間的情感聯系,我們希望以這種引人入勝的穿搭方式提升賓客體驗。”
說到最受歡迎的角色系列,“達菲熊(Duffy)與好友”近年人氣頗高,陳偉賢介紹,相關商品已成為香港迪士尼三大最受歡迎的系列之一,“達菲熊(Duffy)與好友”系列在香港迪士尼2023財政年度的銷售額,較上一個財政年度增長近3倍,其中小號的玲娜貝兒(LinaBell)毛公仔更售出15.5萬個,創下香港迪士尼單一商品的銷售紀錄。
每個來到主題樂園的人愛好都不盡相同,對此,香港迪士尼采取了什么辦法讓不同的賓客感受到同樣的快樂呢?陳偉賢想了想說,對于香港本地賓客,“我們擴展商品優先選購服務,推出更多精品選擇,讓他們來到香港迪士尼前可以預先準備和裝扮。”
而內地游客非常喜歡經典的米奇與米妮、達菲熊(Duffy)與好友及冰雪奇緣系列,“我們會按季度或節日推出新產品。”另外,香港國際機場商店則會照顧海外游客需要,“讓海外游客在離境前可以購買迪士尼商品,作為香港手信,將奇妙體驗帶回家”,陳偉賢說。
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