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活動現場，該行工作人員通過布置橫幅、發放宣傳折頁、現場講解等形式，全方位、多角度地向客戶普及金融知識。針對老年客群，該行工作人員主動向其發放“防詐手冊”，用通俗易懂的方式向社區老年群體講解新型電信詐騙手段等。期間，社區居民對儲蓄業務、存貸款利率等進行咨詢，該行工作人員耐心解答，并普及銀行業務相關知識，金融消費者的合法權益得到進一步維護；針對青年人，向其發放征信知識宣傳折頁，講解個人信用記錄相關知識，提醒社區青年征信記錄無法花錢消除不良記錄。并通過多起征信失信案例，提升青年群體征信保護意識，防止陷入征信騙局。
此次活動，累計發放宣傳單300余份，受眾人數達400余人，通過現場宣傳進一步加大了金融知識普及和服務力度，幫助金融消費者提升了金融素養，穩定消費者金融消費信心，切實增強了金融消費者的風險防范能力。
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