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據墻體廣告了解,今年中秋、十一假日連續放假8天,假期長,加上雙節期間氣候宜人,旅游需求十分旺盛,客流以探親流、旅游流為主。該站科學組織,精心安排,確保了雙節假期旅客運輸安全平穩、有序順暢。期間共發送旅客(含石家莊北站)79.0萬人,較去年同比增長10.1%。其中,9月29日、9月30日連續兩日突破10萬人。
另據河北墻體廣告介紹,假日期間該站采取干部執勤包保、高峰時啟動應急預案、增開臨時售票窗口等措施,加強對旅客購票、候車、進出站、上下車等關鍵環節的組織引導,維護了良好的站車秩序,始終保持運輸秩序平穩,未出現旅客擁堵和滯留的現象。隨著購票方式的多元化,很多旅客從互聯網購買車票,9月29日、30日,石家莊每天有近兩萬多人在車站換取網上購買的車票,這個站及時啟動應急預案,加開臨時售票窗口、同時增開互聯網換票專口,引導不著急換票的旅客到代售點換票等方式,緩解了換票壓力。客流高峰時,該站啟動及時應急預案,60多名休班干部職工充實到一線,與現場職工共同組織旅客、維持秩序、確保運輸安全。
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