河南開封墻體廣告 閱覽提示一股席卷悉數華北地區的冷空氣，將開封市提前帶入了深秋時節，氣溫也由前些時的接近30攝氏度突然降低至16攝氏度擺布。突然而至的降溫帶 來的無窮溫差，讓很多下班回家后的市民在家中感到了陣陣冷意。那么，本年開封市的供暖作業預備得如何了？這次供暖季又會有什么關系民生的新舉措？新舉措 會給市民日子帶來如何的改變呢？昨天，記者帶著疑問來到開封市金盛熱力有限公司了解狀況，為您刺探2014年至2015年開封市“供暖季”作業的預備情 況。
預備作業組織妥當，11月1日一切設備已具有供熱條件
11月1日，跟著修理人員對熱力設備的修理完畢，2014年至2015年開封市的一切供熱設備現已悉數具有供熱條件。“早在9月份咱們就完結 了一切鍋爐的修理完善和試車作業。”昨天，開封市金盛熱力有限公司（以下簡稱熱力公司）作業人員通知記者，從本年夏日開端，熱力公司就著手為2014年至 2015年度的供暖作業進行全方位的預備。到9月底，熱力公司部屬的熱源分廠現已完結2臺75蒸噸/時鍋爐本體設備的修理完善作業，4臺35蒸噸/時鍋 爐的大修，一起熱源廠員工的訓練、換證、取證作業及鍋爐的年檢和換證、取證作業也悉數完結。
記者從熱力公司得悉，在本年的非供熱季期間，熱力公司的熱網運轉辦理中間采納多項措施以確保主管網能夠運轉正常。其間對全線主管網及配套設備 進行了計算、整理作業，對有些供熱存在疑問的一級網、閥門井及主管網閥門進行改造替換。到當前，共檢查整理閥門井130座，修理保養閥門136個，替換 主管網閥門10多臺，此外還加裝了主管網旁通閥門26臺，修正井內爬梯10多個，替換不標準井蓋8個。在修理、改造的一起，熱力公司還下派專人展開不間斷 平常巡查，及時抽排管井內積水，并在主管網沿線裝置安全警示標示牌，做好主管網的保護作業。
新增200萬平方米供暖面積，更多市民能夠享受會集供熱
現階段開封市新區正在進行大力發展，熱力公司的供暖管網鋪設作業也進行得非常順暢，本年新增的供熱面積達到了200萬平方米，會有更多的市民 能夠享受到會集供熱的溫暖與舒服。然而在開封市東郊，市民當前最為火急的期望仍然是能在冬天用上安穩、溫暖的供熱。東郊原屬化肥廠日子區，早年間由于化肥 廠的效益不錯，日子區里的居民供暖都由化肥廠自行處理，跟著日后效益的日漸下滑，日子區里的居民就不能享受到冬天供暖。近來幾年，熱力公司一向在為東郊居 民的用暖作業盡力和諧，可是由于沒有安穩的熱源，東郊的居民能用上會集安穩供暖的仍然屈指可數。
就在2013年，跟著市會集供熱規劃的施行，以東郊電廠為熱源的掩蓋開封市東、北區及老城區的會集供熱熱網的建設前期預備作業全部發動。本年 5月份，熱力公司與中電投簽定供用熱協議，初步定于2015年10月開端用電廠熱源向開封市城區供熱。到當前，東區管網可研作業已基本完結，管網建設的 環評與能評等各種前期作業在順暢進行中。東區人民的供暖疑問有望在下一年處理。
影響供暖報價要素很多，煤價不是供暖報價漲跌的直接要素
“本年的煤價下跌了，供暖報價是不是也能降一點？”在熱力公司的繳費大廳，有些交納供暖費用的市民提出了對于報價的疑問。多年來，供暖報價一 直是市民最為關注的焦點，會集供熱的首要動力“煤炭”也變成供暖報價是不是漲跌爭辯的焦點。記者在熱力公司得悉，當前開封市現行熱價是2008年在國家三部 委根據當時商場狀況聯合下發的（特急發改報價〔2008〕2415號）文件為根據，通過開封市發改委組織本錢調查和聽證后調整的熱價，從2008年調整熱 價后至今一向未再調整熱價。
從2008年今后的煤炭報價數據上看，調價后的2009年供熱季煤價為635元/噸，運費為125元/噸，算計每噸760元；2010年供熱 季煤價為758元/噸，運費為125元/噸，算計每噸883元；2011年供熱季煤價為650元/噸，運費為200元/噸，算計每噸850元；2012年 供熱季煤價為575元/噸，運費為402元/噸，算計每噸977元；2013年供熱季煤價為468元/噸，運費為419元/噸，算計每噸887元。
作業人員通知記者，形成供暖報價起浮的緣由來自多方面，盡管本年的煤價比上一年略有降低，可是煤炭的運費卻在不斷上漲，另外還有每年的設備折舊費用，人工費用以及輸送熱氣過程中呈現的熱損等都會增加供暖本錢，所以煤價并不是影響供暖報價的直接要素。
實施區域網格化辦理
網格“管家”，隨時為您效勞
“本年的暖氣等著注冊，可是熱力公司的熱線卻好忙。”“熱力公司間隔遠，師傅來家速度慢。”總結熱力公司從供暖以來用戶的反映狀況，市民反映 最多的疑問屬熱線繁忙和供暖修理效勞功率。本年，開封市供暖面積新增200萬平方米，供熱公司的用戶也達到7萬戶，面臨如此很多的用戶，做好每一個用戶的 確保作業成了熱力公司每年供暖季的重中之重。
從2013年開端，結合開封市當時的實際狀況，在當年的供暖季里熱力公司初次采用了大客服區域網格化辦理的理念，也就是將一切歸于熱力公司管 理的小區，依照其地點的大街共劃分為12個供熱區域，每個供熱區域內建立區域供熱中間站，并在中間站內設置用戶修理效勞站點，組織專人在每個效勞站點定點 效勞，這樣市民就能夠就近在中間站進行供熱征詢、報修等。通過上一年供暖季的測驗，區域網格化效勞辦理取得了喜人的作用，以龍城香榭里小區為例，與從前比較 修理速度進步60%，用戶滿意度也進步10%達到95%，有效、快速的效勞贏得了市民的共同好評。
本年在上一年試行的基礎上，區域網格化辦理將進一步完善供熱模式和修理效勞方法。對供熱區域進行有些合理化的微調，并進一步加強區域修理人員的 技能和效勞質量，需要修理效勞人員不只要做到去得快，更要做到修得好，進步修理效勞的功率。本年熱力公司還需要各個換熱站的運轉辦理人員要嚴厲依照供熱運 行參數運轉，并擬定出突發事件的處理辦法，確保一切有關人員的通訊東西24小時堅持暢通。
最終熱力公司作業人員再次著重，市民如有修理需要能夠隨時撥打本區域內的電話求助，“一起，熱力公司的監督投訴熱線25855555也是24小時值勤，市民能夠隨時撥打電話反映狀況。”
