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內蒙古墻體廣告人士了解到今年以來,包頭市工商局在深入推進12315維權服務站、消費者投訴站“五進”全覆蓋建設、加強校園周邊市場專項整治基礎上,針對學生消費投訴多、維權能力弱的特點,圍繞提高學生消費安全意識和識假辨劣能力這一根本,認真研究中小學生消費群體特點,先后邀請全市中小學教師、學生代表一百多人參加了“12315師生開放日”活動。
工商部門“開放日”活動,以“消費與安全”、“傳承和弘揚雷鋒精神,擦亮12315窗口”、“走進工商、感知工商、監督工商、支持工商”為主題,邀請在校中小學校教師、學生代表走進工商部門、12315消費者申訴舉報中心,向他們介紹12315消費維權工作舉措和12315平臺建設情況。針對在校中小學生的消費范圍和消費特點,講解消費維權的相關法律法規和維權常識,現場解答同學們的各類問題,幫助學生建立健康的消費觀念。
包頭墻體廣告人士了解到通過“開放日”,向師生介紹全市五十多個工商所和二百六十多家12315維權服務站、消費者投訴站維權網絡的聯系方式、案件受理流程及維權成果,了解工商部門食品安全監管體系運行情況。邀請學生們親自選取樣品并通過食品電子監管軟件進行查詢,了解檢驗檢疫、進貨渠道等食品安全相關信息,向他們詳細講解“臨界食品”、“散裝食品”概念及安全購買的常識,使廣大中小學生在今后維權時心里有底、解決有門。
舉辦針對教師代表和自治區級、市級各類媒體記者的“開放日”活動,通過教師和記者這些特殊群體,將消費維權的知識和技巧帶回校園,將科學的消費維權理念和意識傳授給學生、傳遞給身邊的人,達到向中小學生普及消費知識,倡導科學、健康、文明消費理念事半功倍的目的。同時,根據當下中小學生喜愛互聯網、電腦知識豐富、QQ聊天的特點,市工商局開通了騰訊網、新浪網12315官方微博,在“開放日”活動中,重點向廣大中小學生和教師、媒體記者介紹工商微博申訴舉報維權的新方法和新途徑。內蒙古墻體廣告公司人士了解到截至目前,市工商局12315微博已發布信息六百九十多條,粉絲達到二十多萬人,被騰訊網評為“十大工商消協影響力官方微博”。
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