北京墻體廣告設計 近日，“東方之星”游輪翻沉事故再次引起大家對晚年旅游團的重視，在這起悲劇中，許多人報團時并沒有注意到老舊船舶的安全隱患。與此一起，跟著銀 發族成為出游的主力，賤價扎店、晚年人報團加價等許多亂象正充滿著晚年旅游商場。記者了解到，一部《晚年旅游效勞標準》正在擬定中，有望在本年年底出臺， 這將為晚年人出游系上“安全帶”。
慣例旅游團
假充“夕陽紅”
晚年人本應該是一個特定的旅游集體，但記者注意到，市面上的旅游團很少有專門的晚年旅游團，不少晚年人參與的都是慣例旅游團。在這樣的行程中，晚年集體并沒有得到分外照看。
“咱們在舉世影城門口坐了一天?！眳⑴c美國東西海岸12日旅游的市民王先生通知記者，因為市面上沒有獨自的晚年旅游團，70歲的他和老伴只好參 加慣例的美國團。在行程中有一天是去舉世影城，他們因為身體緣由不能參與任何游樂項目，這時期導游既未組織他們進行別的旅游，也沒有退回當天旅游費用。王 先生配偶終究在舉世影城門口孤單地坐了一天。
“咱們不是年輕人了，太趕了，跟不上。”市民徐阿姨和幾個晚年兄弟參與了一個去九寨黃龍的旅游團，一路上導游就在敦促旅游團不停地趕行程。感到 體力不支的徐阿姨吃了一把藥片，終究捶著胸口走完了全程?！皥竺麜r說是晚年旅游團，但行程徹底沒有考慮到晚年人的需要，旅途組織太累了?！毙彀⒁陶f，參與 這個旅游團后，她歇息了一個禮拜才恢復過來。
“市面上的許多旅游團并不是對于中晚年的，晚年人是個特定集體，和一般游客的需要不一樣。”康輝、中青旅、神舟國旅等多家旅游社通知記者，晚年人需要的是旅途舒緩，舒服，裝備醫療和急救保證，參與特定的“夕陽紅”旅游團要比參與一般旅游團更讓人定心。
不過，記者也從業界了解到，為了搶奪晚年商場，一些無良旅游社會換湯不換藥地把慣例團包裝成“夕陽紅”團。參與這樣的旅游團，晚年人并未作為一個特別集體得到應有的照看。
賤價團
獨愛坑晚年人
800元泰國7日游，1000元臺灣8日游……記者注意到，市面上的賤價旅游團花費的主力是銀發族。這其間，不乏充滿著賤價扎店、途中加自費的 圈套團?！斑@是依據晚年人的心思規劃的?！币晃粯I界人士泄漏，許多聲稱打著晚年團旗號的賤價旅游團在吃住方面都非常粗陋，比方住快捷酒店、吃盒飯，運用最 廉價的交通工具，以此來降低成本。
“許多晚年人對團費極為靈敏、對出游質量卻不那么關心，這就致使了有些晚年團的報價偏低?！睒I界人士泄漏，晚年人愛廉價、喜愛結伴出游的習氣，也許會被一些無良商家使用，這也是晚年旅游商場中的一個疑問。
另一個杰出的疑問是，一些如房產銷售、理財推廣等非旅游社組織也在搶奪晚年旅游商場，他們所采用的也是賤價招引晚年人的戰略，終究以推銷產品為意圖，但旅游質量并不能得到保證。
晚年旅游
全年都是旺季
“曾經晚年人是冷季出游的主力，如今看，晚年人出游簡直貫穿全年?！睌y程旅游事業部推廣總監戴宇通知記者，中晚年人已經是在線旅游主要客源群 體，參團游客最年長的為87歲?，F期間，對于中晚年的“爸媽定心游”路線預定增加一倍，報名者中的晚年人份額超越70%。爸爸媽媽結伴出行占六成，后代陪同老 人出行占三成擺布。從當前看，晚年人出游的旺季簡直貫穿全年。
“在如今的時段，旅游產品報價較低，因而晚年人更情愿挑選在暑期旺季前扎堆出游?！敝袊递x商場總監佟君通知記者，春夏期間較為合適中晚年人出游，因而如今這個時間段晚年人的跟團游占比甚至能到達50%至60%。
“許多后代報名前會特別咨詢晚年團的行程組織，晚年團的標準和慣例團不一樣。”攜程有關負責人通知記者，“爸媽定心團”包含若干效勞標準。比方 首選安全性高的意圖地；旅游穩妥為雙親團規劃高保證險種；對于一些特別的客人和線路，領隊甚至被需求有急救證。此外，晚年團隊還會裝備血壓儀、溫度計，提 供助行拐杖等。“一進旅游團領隊會給每個白叟提供胸卡，記載聯系方式、車號、既往病史等。在行程組織上，每次接連坐車不超越兩小時，全程領隊有必要屢次發信 息給白叟的后代報平安?！?br /> 晚年旅游標準
商場空缺
記者了解到，雖然有些旅游社擬定了自個的晚年旅游團效勞標準，上海、廣州等地有各自對于晚年旅游的地方性效勞標準，但當前依然缺少一部國家層面的晚年旅游效勞標準。
北京旅游社協會副會長鐘暉通知記者，當前中國旅游社協會正在起草全國性的《晚年旅游效勞標準》，有望在本年“十一”黃金周前后出臺。到時，該標準也會申請國家標準，往后中國的晚年旅游將以此為效勞標準。
據悉，這部標準需求產品規劃要契合晚年人的心思和生理特色。晚年旅游旅游效勞則從準備工作、解說效勞、入店效勞、就餐效勞、購物效勞、結束效勞 等六方面做出相應規則。例如在解說效勞上，需求導游勤迎(上下車迎候)、勤攙(攙扶)、勤講(解說)、勤停(停車歇息)、勤點(清點人數)、勤問(問詢老 人身體狀況)。
另外，這部標準將會對于晚年人特色做出細節性標準，比方不能組織晚年人一天去多個景點。一起，對于晚年人有早上習氣，能夠出發早，但不能回來晚。詳細到哪些晚年團能夠配雙領隊、雙導游等疑問都會寫到標準中。本報記者 傅洋
