上海墻面廣告 6月24日消息:30年前的這一天,徐虎在普陀區石泉地區掛出3只普通的小木箱,創新居民夜間水電急修方式。如今,小木箱已被國家級博物館中國革命歷史博物館收藏。昨天是“紀念徐虎義務掛箱服務30周年”紀念日,上海西部企業集團將10名員工命名為“小徐虎”,同時將7家“西部365”新型物業服務平臺聯網運行,賦予徐虎精神互聯網時代新特征。
1985年6月23日,徐虎制作了一個簡易小木箱,這個“特約維修箱”上面用紅字寫著“提供優質服務便民利民,公房夜間水電急修”。徐虎堅持十多年,每天晚上7時義務開箱服務,他通過這個小木箱,將居民的期盼與自己緊緊連在一起。1996年4月,中宣部、建設部和上海市委聯合在北京召開徐虎先進事跡報告會。這些年來,徐虎五次被評為全國勞動模范,并獲評“100位新中國成立以來感動中國人物”。
為了延續“徐虎精神”,徐虎所工作的西部集團,先后又培養了黃衛國、王耀齊、蔣德寬、顧聲龍、馮寶榮等7位上海市勞動模范,涌現出一批全國綠化獎章、市優秀共產黨員、市三八紅旗手等等。去年6月,徐虎從西部集團物業總監崗位退休后,集團還成立了“徐虎志愿者服務總隊”,啟動一項首筆資金50萬元的徐虎獎勵基金。
10名“小徐虎們”在物業服務領域各有特色。黃衛國,普陀區房屋維修應急中心維修班班長,西部集團的“首席藍領”,他技術精湛,認真敬業,善于攻克水電維修中的各種“疑難雜癥”。為了給業主更換已經停產的老式水斗,他四處聯系,還利用休息時間跑遍市場找配件,最終圓滿解決了問題。他不畏寒暑服務業主,即使在39℃的高溫天氣,也做到在接單后第一時間趕赴業主家。方真彥,滬太物業公司的一名小區經理,為了支持創城創衛工作,他將生病的妻子和年幼的孩子托付給丈母娘家照顧,自己“5+2”“白+黑”堅守在小區第一線。
今年開始,西部集團還建立“西部365”物業服務平臺。這個平臺可以為居民提供水電煤代收付、快遞暫存、空調清洗、綠化擺花、白蟻防治等“最后100米”服務。今后還將提供與銀行對接的金融服務,家政服務、社區養老、二次裝修等更多社區服務。今年2月,首家365物業服務中心——櫻花苑物業服務中心開放以來,又有6家“西部365”以不同形式精彩亮相。今年底,西部365物業服務中心將增加至12家,形成一定的規模效應,并基本輻射到普陀區所有街鎮。這也是徐虎精神在互聯網時代的新變革。