麗江墻體廣告 “6天5晚雙飛云南游788元，7晚8天5飛云南游2000多元……”昨天，在麗大高速的麗江市麗江西鄰近的游覽咨詢服務(wù)中心，省旅發(fā)委游覽執(zhí)法作業(yè)組和麗江市旅發(fā)委，對進(jìn)麗江的游覽團(tuán)進(jìn)行了解。作業(yè)組將在麗江打開為期一個(gè)月，對“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”、“強(qiáng)行購物”、“添加行程”等表象的了解會集整治。
查詢 一個(gè)游覽團(tuán)多種價(jià)
“咱們從柳州過來的，游覽社說現(xiàn)在是游覽冷季是優(yōu)惠價(jià)，覺得劃算就過來了?！睆牧輩F(tuán)的謝女士，以788元報(bào)團(tuán)參與了6天5晚雙飛云南游?！霸蹅冘嚿嫌袌F(tuán)費(fèi)788元的，也有1100元的。”謝女士通知記者，她之所以參與了這次以白叟為主的游覽團(tuán)，最主要是團(tuán)費(fèi)太具有吸引力，太劃算了。
問柳女士有沒有憂慮過這是“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”的模式時(shí)，與謝女士同車的別的游客通知記者，在參團(tuán)前，游覽社給出了“咱們游覽社和某某大公司協(xié)作，本錢低所以廉價(jià)”、“是省里為推行云南游覽給了咱們補(bǔ)助”的說辭，讓游客放心。
在另一個(gè)散客拼團(tuán)采訪時(shí)，記者發(fā)現(xiàn)，同一團(tuán)里游客參團(tuán)的報(bào)價(jià)，從1000元到2000多元的都有。“咱們車上有6天的行程，還有8天的行程，是要去版納的?！眮碜陨綎|青島的黃女士通知記者，她參與的是8天的行程，飛機(jī)就要坐5趟。
“這幾個(gè)團(tuán)都已涉嫌不合理賤價(jià)，為防止耽擱游客行程，咱們無法在現(xiàn)場進(jìn)行查辦，但現(xiàn)已記錄在案。”執(zhí)法人員在查看了5輛大巴車以后表明。
無法 問詢碰到游客沖突
“相同的疑問能不能不問兩遍？咱們沒任何疑問?！弊蛱煲粋€(gè)來自北京自在行團(tuán)隊(duì)的游客，在執(zhí)法人員的問詢中，非常不耐煩。據(jù)了解，該團(tuán)游客均從北京動(dòng)身，每人花了5000多元，而對來云南的行程怎么組織，要在麗江停留多少天等疑問，他們并不情愿泄漏。
“咱們是想維護(hù)游客的合法權(quán)益，讓他們在麗江的游覽能夠順暢，少些不必要的費(fèi)事?！眻?zhí)法人員無法地說，大多數(shù)游客是合作的，但也免不了會遇到?jīng)_突心思很強(qiáng)的游客，這時(shí)候作業(yè)就難展開了。
留意 這即是零負(fù)團(tuán)費(fèi)模式
也許你不知道啥是“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”，但如果你是游客，預(yù)備去云南游覽時(shí)，游覽社通知你：乘坐5次飛機(jī)，6晚7天玩遍云南，最低只需2000多元；由于省里為推行游覽給了補(bǔ)助，所以很廉價(jià)等說辭，那么你即是碰到了疑似“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”的模式了。這樣的賤價(jià)團(tuán)你只需隨意算算，連機(jī)票錢都不行，那么游覽社從何掙錢？爾后，也通常由于強(qiáng)行購物等緣由投訴最多?！叭吭颇隙际怯斡[生物鏈的下流，組團(tuán)的權(quán)利捏在客源地手中，組團(tuán)社坐地收錢，云南地接社為了生存不得不接受高本錢和低費(fèi)用的無窮差額，壓力無窮?！币晃徊豢险f名字的麗江資深導(dǎo)游泄漏。
提示 強(qiáng)行購物請打投訴電話
“咱們均勻一天能接到200個(gè)投訴電話，游覽旺季的時(shí)候會有300多個(gè)?！丙惤新冒l(fā)委作業(yè)人員介紹，游客投訴內(nèi)容一應(yīng)俱全。整體來講，賤價(jià)游覽團(tuán)中出現(xiàn)的疑問比較多，如強(qiáng)行花費(fèi)、住宿、改行程等。
省旅發(fā)委執(zhí)法作業(yè)人員也在此提示：選擇游覽社參與游覽時(shí)，首要，一定要簽定游覽合同，看清合同事項(xiàng)；其次，即便合同上標(biāo)明的自費(fèi)項(xiàng)目，也沒有任何人有權(quán)對你們進(jìn)行強(qiáng)行購物，強(qiáng)行購物是不合法的；最終，有任何膠葛期待撥打本地游覽主管部門的投訴電話。
